"Apúntese GRATIS en el 1200"... ¿de verdad?

6.163 7
 #1
Escrito   0  0  
Pues éso, que me han facturado a 0,20 euros cada llamada que he hecho desde mi línea de contrato al 1200.

La locución inicial del 609 asegura "apúntate GRATIS llamando al 1200".

En fin, toca reclamar, pero prefiero decirlo para quien no se haya percatado.
 #2
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por jesus_mj
Pues éso, que me han facturado a 0,20 euros cada llamada que he hecho desde mi línea de contrato al 1200.

La locución inicial del 609 asegura "apúntate GRATIS llamando al 1200".

En fin, toca reclamar, pero prefiero decirlo para quien no se haya percatado.

Desconozco que servicio/promo es ese número, pero una cosa es "apúntate GRATIS llamando al 1200" y otra "apúntate llamando GRATIS al 1200"
 #3
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por Pakitorrr
Desconozco que servicio/promo es ese número, pero una cosa es "apúntate GRATIS llamando al 1200" y otra "apúntate llamando GRATIS al 1200"

Idem

SOMOS UNICAJA, SOMOS CAMPEONES.

Si tengo que poner un rojo, lo pongo.

Luzco mi 32 rojos con orgullo, y ninguno es de compra-venta.
 #4
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por Pakitorrr
Desconozco que servicio/promo es ese número, pero una cosa es "apúntate GRATIS llamando al 1200" y otra "apúntate llamando GRATIS al 1200"

Se entienda como se entienda, de ninguna forma es gratuito, puesto que el alta tiene coste según la modalidad de promoción que elijas (si sólo mensajes, ó si sólo llamadas o ambos juntos, 3, 5 ó 6 euros, respectivamente).

En cualquier caso, no están avisando al cliente con antelación de que la llamada al 1200 tiene coste, lo cual puede desorientar al cliente, que no tiene por qué ser adivino.

Por lo tanto, se mire como se mire, pienso que este caso es claramente reclamable.
 #5
Escrito   0  0  
Apuntate gratis no quiere decir llamada gratis.

JAZZTEL:20 EUROS de Jazztel + 30 que te ingreso yo.
INVITACIONES: SALDO EXTRA si usas mis codigos al hacerte de estas compañias.
YOIGO:5 EUROS. Codigo:633634572
SIMYO:Prepago 5 EUROS.Contrato 10 EUROS. Codigo:0034644434593
MASMOVIL:5 EUROS o 10 EUROS. Codigo:665860920
TUENTI:5 EUROS.Mandame un privado y te invito.
Gracias.
 #6
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por alex4
Apuntate gratis no quiere decir llamada gratis.

Entonces me reitero en lo anterior:

"Se entienda como se entienda, de ninguna forma es gratuito, puesto que el alta tiene coste según la modalidad de promoción que elijas (si sólo mensajes, ó si sólo llamadas o ambos juntos, 3, 5 ó 6 euros, respectivamente)."

¿Entonces qué importe es el que hay que reclamar, o todo está perfecto?.
 #7
Escrito   0  0  
Desconozco la promo pero yo entiendo esto:

"apúntate GRATIS llamando al 1200"
Date de alta gratis, pero para darte de alta tienes que llamar al 1200 pagando esa llamada.

"apúntate llamando GRATIS al 1200"
Date de alta (no se sabe si gratis o no), y para darte de alta tienes que llamar al 1200 que la llamada es gratis.

Es un juego de palabras, pero es así como juegan con nosotros.

 #8
Escrito (Editado )  0  0  
Bueno, pues finalmente CONFIRMAR que las llamadas al 1200 tienen que ser gratuitas.

En mi caso se me han cobrado, y ya me han abierto expediente al respecto.

Subo el hilo por si alguien desea comprobar su caso particular.

Un saludo.
Volver a Movistar