Orange me ha cambiado los datos personales.

Hola, el tema es que a mi suegro le aparecian sus datos de forma correcta, hasta que un dia le aparecieron los datos de otra persona en su línea, es decir que hasta el DNI han cambiado, sin embargo el cobro de las facturas y dirección si que aparece la suya...

Es algo muy raro, nos han dicho que hay que mandar un fax y está en ello.


¿A alguien le ha ocurrido algo similar?