Problema con cancelacion portabilidad movistar

Hola a todos.

El otro dia hice un amago a yoigo, todo perfecto, a los 4 dias acepto el htc touch2, me llega la tarjeta de yoigo pero no la recojo, pero cual es mi sorpresa cuando a los 3 dias siguientes me doy cuenta que soy yoigo.
Despues de hablar con ellos me comunican que todo fue correcto pero que debio haber un problema con los datos recibidos de yoigo.

Ahora tengo que volver a hacer una portabilidad a movistar con lo que hasta el 1 no volvere a ser movistar quedandome un par de dias sin cobertura, esto hay alguna forma de que lo compensen????, suponog que la oferta del htc y los descuentos seguira vigente no???

Gracias a todos y un saludo.