Que tarda en arreglarte Apple el iphone?

Pues eso, que el mio falla del 3G. Viene y va y quiero saber que tardan en arreglarlo.

Porque tuvisteis que mandarlo?

Lo mandan nuevo o lo arreglan?

Te recogen el tuyo...
y a los 2-3 dias tienes uno nuevo en casa.

quote:

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Originalmente escrito por tjuanma1
Te recogen el tuyo...
y a los 2-3 dias tienes uno nuevo en casa.

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y porque lo mandaste el tuyo?

1 llamas a apple tardan dos dias en enviarte una caja para que lo metas y se lo envies.

2 llamas a ups para que te recojan la caja y tarda con suerte dos dias hasta que apple lo tiene y lo mira.

3 apple te envia el telefono reparado dos dias.

4 osea 6 dias tardan .

yo tengo esperiencia

Mira mi colecion y espero la quinta

bueno, esto es en casos optimos... yo mandé uno a reparar y habia un problema con la placa base que les hizo plantearse que la habia manipulado (totalmente falso) al final me lo arreglaron, pero les costó más de un mes... Espero que haya suerte!

a mi me recogieron uno el lunes y hoy me han mandado un email diciendo que ya esta en camino de vuelta xD

quote:

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Originalmente escrito por keos
a mi me recogieron uno el lunes y hoy me han mandado un email diciendo que ya esta en camino de vuelta xD

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Hola,

yo igual.

Llamé el viernes, se lo llevaron el lunes, y hoy ya ponía que estaba enviado el de reemplazo.

A ver si viene bien, porque da mucha rabia gastarse la pasta en un iPhone nuevo y que no venga bien (en cuanto a ensamblaje).

Eso si, no me han enviado el mail, lo he consultado en la web www.apple.com/es/support/ poniendo el número de incidencia y código postal, y ahí ya salía el tracking de UPS y todo.

Saludos

tjuanma no envio el suyo solo te informa de como va...
la verdad es que el servicio tecnico por lo que eh leido es de lo mejorcito.

me lo recogieron un miercoles y el lunes de la semana siguiente lo tenia en mi casa

El mio pasan a recogerlo hoy antes de las 14:00...a ver cuando me regresa....