Ayer por la tarde hice una llama al 122 (gestiono unas líneas de empresa que pertenecen a grandes cuentas) para hacer un cambio de tarjeta sim (vodafone se las manda para poder hacerlos sin necesidad de ir a tiendas).
El caso es que tuve que realizar la llamada 5 veces porque no querían hacérmelos los señores porque decían que fuera a una tienda que ellos no lo hacían. Yo pedía duplicado tarjeta sim y él me decía que eso no se puede hacer que ellos hacen cambio de numeración ( yo creo que era problema porque no nos entendíamos bien al no ser los dos españoles
).Total!!! (menos rollo, jeje), que al final de la llamada creía él que había cortado el micro y dice "¡qué pesado que es!" y también estuvo poniendo el teléfono en manos libres para que escucharan sus compañeros la conversación (le tuve que pedir que lo quitara).
A través de canal cliente le he puesto una reclamación, pero no sé si eso llega a buen puerto.
¿Qué se puede hacer contra esa clase de gentuza que tienen trabajando?
No sé como empresas con esté nivel de imagen se arriesgan a tener unos impresentables en att. al cliente.
UN SALUDO Y GRACIAS!!
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