Cobro sms 2 o 3 veces

Hola muy buenas, estoy bastante indignada, os cuento el caso por si me podeis ayudar. Hace mas de un mes, cuando escribia un mensaje en el movil, a los pocos caracteres me aparecia como si estuviera mandando dos mensajes, quizás hasta tres. Con solo fijarte, ves que pega un salto, que primero pone 21 caracteres hasta dos sms, y al siguiente caracter estaba en el 2º mensaje. Bien, al principio le di importancia e intente no mandar sms, pero luego pense que seria un problema del movil y segui igual. El problema es que cuando me ha llegado la factura me han cobrado el mismo mensaje 2, incluso 3 veces..Creeis que podré hacer algo?? Mañana iré a vodafone...como no me solucionen, en cuanto pueda me largo.


GRacias

Vodafone te ha cobrado los sms que han salido de tu movil, si te diste cuenta de que tenia una incidencia y partia los sms en varios deberias haberlo llevado a reparar en lugar de seguir mandando mensajes... Te aconsejo que lo lleves a reparar cuanto antes para solucionar ese problema.

En Vodafone te han cobrado bien, si te abonan algo sera por garantia de calidad.

Un saludo

a mi me paso lo mismo,y al final me dijeron que no era problemas suyo,sino del movil.Fui a actualizar el software y se soluciono,pero tampoco reclame mucho para que me devolvieran el dinero.eso si prueba a que te lo devuelvan porque si el movil te lo dieron,te lo tenian que haberte dado en buen estado.atacale por ahi.Suerte!

Desactiva el unicode en los sms

quote:

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Originalmente escrito por borjamd
Desactiva el unicode en los sms

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efectivamente. No es que tenga un problema tu móvil, o que vodafone te esté cobrando de más.

Al tener activada determinada opción, cuando pones acentos en los sms, o pones determinados caracteres: |, ñ, etc... salta de uno a dos sms. Y supongo que será por el "volumen" que ocupan.

No está estropeado el teléfono, ni vodafone te está cobrando de más... modifica esta opción, y ya está solucionado

(Me ocurría en el shap, en el samsung y el LG)