Incidencias provincia Barcelona

Buenas soy de Arenys de Mar un pueblo a unos 50Km de Barcelona, llevo toda la mañana sin cobertura ni nada, he llamado al 123 desde un fijo pq desde mi movil no hay manera y me han dicho que hay una caida general en mi pueblo, media Barcelona capital y me ha dado un listado de casi media provincia de Barcelona.
Como puede ser que la red se caiga en media provicincia.
Me han dicho que tengo derecho a un compensación, tengo 3 lineas (vodafone en tu casa, una de datos y la movil).
Creeis que si reclamo me compensaran de alguna manera, pq lo más perjudicado en la linea fija que cuando llaman salta que el telefono esta fuera de su zona de llamadas.

Un saludo a todos.

Clausula 3 de las condiciones generales.

http://www.vodafone.es/conocenos/vf...s/particulares/

No sé si VF en tu casa tiene algunas condiciones especiales.