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Originalmente escrito por peluti81
Varios ejemplos, llamada atención al cliente con coste, para desviar hacia la web a la gente, contratar la recarga masmovil para disfrutar la tarifa a 8 céntimos, son un par de ejemplos significativos.
Esta compañía tengo entendido que es low cost e intenta poner los precios más bajos posibles, entonces lo que intentará será poder
llevar a cabo el mismo fin de una manera más económica.
Te pongo un ejemplo de masmovil y otro diferente para que me entendais:
Es más barato mantener una conversacion con atención al cliente por internet que por teléfono ¿no?. Aquí es donde está la idea de masmovil, buscar soluciones económicas para poder ofrecer tarifas bajas. Por eso la atención al cliente tendrá costes,
porque conlleva un gasto muy grande en la compañía, y cuanto menor sea mejor para todos.
Un ejemplo muy utilizado:
La compañía de viajes ryanair, cuando compras un vuelo, el check-in (sacar el billete de embarque) cuesta 6€ por trayecto, pero si lo haces por internet es gratis. Espero que vayais entendiendo lo que quiero explicar.
Conclusión: es una compañía low cost de móviles, y se intentará tener gastos bajos y llegar al mismo fin.
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Originalmente escrito por peluti81
Y buscan un perfil medio alto, cuando exigen contratar la recarga masfacil para disfrutar de la tarifa buena y su mínimo de recarga sino me equivoco son 10 euros, exigen un consumo mínimo de 1 euro.Todo esto indica, que no les interesa que la gente compre tarjetas por comprar y queden en el cajón.Prefieren mas calidad de clientes que cantidad.
Que tenga un consumo mínimo de 1€ me parece genial
porque no es de 6 ni 9 como las grandes y eso lo gastamos ¿todos? en llamadas o
sms.
Luego la tarifa "mala" no es tan mala no? son 10centimos tanto
sms como el minuto.
No pienso que busquen un perfil medio-alto, dado que tarjeta de credito/debito la puede tener cualquier joven gratis
hasta los 26 años, y hoy en dia cada vez hay mas jovenes que las tienen.
Un ejemplo claro:
Un joven puede tener una tarjeta de crédito, consumir 2€ al mes y disfrutar de la tarifa masfacil, dado que si eliges que se te recargue cuando llega a los 7€,
hasta ese momento no se te recargará con 10€.
Si inicialmente tienes 20€, lo asocias a una tarjeta de crédito y consumes 2€ al mes por ejemplo. Cuando llegue a los 7 se te volverá a recargar, pero hasta entonces disfrutaras de la tarifa masfacil sin gastar 10€ al mes.
Un saludo
revio aviso por si no quieres recargar.
