Hola,
tengo una consulta sobre la promoción de fidelidad de regalo de puntos y ya que en el 4636 no me la resuelven ni repasando los posts he encontrado respuesta, a ver si podeis ayudarme.
¿Qué condiciones hay que cumplir para que Movistar te conceda la promoción fidelidad? Mi mujer tiene 4 líneas a su nombre, ninguna de ellas en permanencia, una con 10 años de antigüedad, dos con más de 5 años y otra con año y pico, pero no tiene la promoción de fidelidad.
Gracia anticipadas.
Consulta sobre promoción de fidelidad
2.059 19
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Llama al 609 y diles que las que te han atendido en el 4636 no tienen ni idea (con buenos modales) y que quieres que te lo solucionen ya.
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Eso no vale para nada, ya lo he hecho yo 2 veces.
Si llamas al 4636 sale una grabación diciendo que te dan hasta 30.000 puntos.
Yo llevo mucho más que una amiga mía, a mí me dan 18.000 y a ella 20.000 cuando además gasta menos, luego... ¿qué criterio se sigue para dar los puntos?
He llamado al 4636 y les he reclamado, me dicen que por mi gasto y antigüedad me corresponderían los 30.000 puntos. Me dicen que lo tengo que reclamar en el 609 y en el dpto de reclamaciones.
Llamo al 609 y me dicen que eso se lo reclame a los del 4636, y vuelta a empezar.....
quote:
Originalmente escrito por darkoo
Llama al 609 y diles que las que te han atendido en el 4636 no tienen ni idea (con buenos modales) y que quieres que te lo solucionen ya.
Eso no vale para nada, ya lo he hecho yo 2 veces.
Si llamas al 4636 sale una grabación diciendo que te dan hasta 30.000 puntos.
Yo llevo mucho más que una amiga mía, a mí me dan 18.000 y a ella 20.000 cuando además gasta menos, luego... ¿qué criterio se sigue para dar los puntos?
He llamado al 4636 y les he reclamado, me dicen que por mi gasto y antigüedad me corresponderían los 30.000 puntos. Me dicen que lo tengo que reclamar en el 609 y en el dpto de reclamaciones.
Llamo al 609 y me dicen que eso se lo reclame a los del 4636, y vuelta a empezar.....
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Yo ya me he cansado de esas iteraciones y bucles infinitos entre el 609 y el 4636. CERO resultado.
Gracias mil por lo comentarios.
Gracias mil por lo comentarios.
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