Problema Liberar samsung

Buenas despues de llevar desde el mes de Junio solicitando el maldito codigo simlock del terminal y despues de infinidad de llamadas, una reclamación via correo y otra mediante la OMIC no hay manera de que me faciliten el maldito codigo, la excusa que me ponen es que tienen que solicitar los codigos a Samsung y como ellos no se lo dan, no me lo pueden dar a mi.

En Samung me han dicho que eso es totalmente incierto pues ellos fabrican los terminales libres y son las operadoras los que introducen el sotware y como consecuencia los que disponen de los codigos simlocking, con lo cual me gustaria saber si alguien me puede facilitar la ley vigente en cuanto a esta materia para la próxima vez que hable con la operadora asi como de algun consejo para salir de este maldito problema con Timofonica. Gracias y 1 saludo.

membri_ eso es porque la reclamacion de la OMIC,no les ha llegado todavia.cuando les llegue verás como te dan el codigo
vuelve a pasar por la omic y pon otyra reclamación haciendo constar que te están reteniendo en contra de tu voluntad,puesto que sin el codigo no puedes cambiar de compañia.
tardaán,pero veras como contestan.

saludos