Por fin puedo decir que HE GANADO LA BATALLA A MOVISTAR.
Suerte a todos los que reclamásteis ante la SETSI, al final la Ley nos tenía que dar la razón.
Saludosssss!!!!!!
P.D.: Lo he podido comprobar en el detalle de facturas de canalcliente, os posteo la cobrada y la devuelta
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movistar
Fecha de Emisión Nº Factura Importe Visualizar Descargar Detalles
22/02/2007 28-B7XX-006XXX -69,60
19/12/2006 28-L6XX-000XXX 69,60
He ganado a Movistar: ME DEVUELVEN EL IMPORTE DE PENALIZACION por rescindir contrato
142.034 245
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pues no me queda otra más que darte la enhorabuena!
un Saludo
un Saludo
Soy de Toledo / Usuario actual de ...
º Movistar
º Yoigo
º Vodafone
º Blau & Carrefour
Busco este número 6XY120806
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Gracias Naerhet!!
SnakeZ, pasé a prepago y posteriormente me porté a Yoigo. En la carta que han posteado en la web, junto con el detalle de la factura rectificada pone que, por orden de la SETSI, han procedido a abonarme el importe.
Más claro, agua,
Ánimo a todos los que hayáis reclamado ante la SETSI, saludos!!!
quote:
Originalmente escrito por SnakeZ
Jeje. Por fin nos dan la razon!!
Has realizado porta a otro operador o has pasado a prepago??
Un saludo y enhorabuena !!
Gracias Naerhet!!
SnakeZ, pasé a prepago y posteriormente me porté a Yoigo. En la carta que han posteado en la web, junto con el detalle de la factura rectificada pone que, por orden de la SETSI, han procedido a abonarme el importe.
Más claro, agua,
Ánimo a todos los que hayáis reclamado ante la SETSI, saludos!!!
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Felicidades jesus!!!
Una pregunta:
Yo reclame a la SETSI mandando una carta certificada, pero no tengo constancia ni me han avisado si lo han recibido o lo estan tramitando o algo... a ti te informado de alguna manera?
Y por otra parte:
Yo devolvi el recibo.....en mi casa se olvidaran de la reclamacion no??
gracias y enhorabuena
Una pregunta:
Yo reclame a la SETSI mandando una carta certificada, pero no tengo constancia ni me han avisado si lo han recibido o lo estan tramitando o algo... a ti te informado de alguna manera?
Y por otra parte:
Yo devolvi el recibo.....en mi casa se olvidaran de la reclamacion no??
gracias y enhorabuena
Carpe Diem
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Muchas gracias!!. Si devolviste el recibo supongo que directamente te contestarán que habéis quedado "en paz".
Lo que está claro es que todo ésto ha sido por órden de la SETSI, los que no hayan reclamado ante este organismo, supongo que no tienen nada que hacer.
A mí aún no me ha contestado la SETSI, pero por la carta que han posteado en la web junto con la factura, estarán a punto de contestarme con los resultados.
El 22 de febrero me devuelven los 69,60 en la cuenta corriente.
Esto es todo un logro y ya sí podemos decir que es una BATALLA GANADA A MOVISTAR.
Saludos!!
quote:
Originalmente escrito por colditzz
Felicidades jesus!!!
Una pregunta:
Yo reclame a la SETSI mandando una carta certificada, pero no tengo constancia ni me han avisado si lo han recibido o lo estan tramitando o algo... a ti te informado de alguna manera?
Y por otra parte:
Yo devolvi el recibo.....en mi casa se olvidaran de la reclamacion no??
gracias y enhorabuena
Muchas gracias!!. Si devolviste el recibo supongo que directamente te contestarán que habéis quedado "en paz".
Lo que está claro es que todo ésto ha sido por órden de la SETSI, los que no hayan reclamado ante este organismo, supongo que no tienen nada que hacer.
A mí aún no me ha contestado la SETSI, pero por la carta que han posteado en la web junto con la factura, estarán a punto de contestarme con los resultados.
El 22 de febrero me devuelven los 69,60 en la cuenta corriente.
Esto es todo un logro y ya sí podemos decir que es una BATALLA GANADA A MOVISTAR.
Saludos!!
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Reclamaste via web o por carta certificada??
Yo ya he mandado el burofax a orange y me he puesto en contacto con SETSI via online.
Nos podrias poner por aqui el escrito con el que reclamaste??
Un saludo!!
Yo ya he mandado el burofax a orange y me he puesto en contacto con SETSI via online.
Nos podrias poner por aqui el escrito con el que reclamaste??
Un saludo!!
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Todo lo he reclamado mediante correo certificado. La carta que envié a MoviStar la posteé aquí en el foro. A la SETSI me limité a enviarles la misma carta diciendo que MoviStar no me contestó en el plazo estipulado y que, por este motivo, alzaba la misma ante ese organismo con la confianza de que ellos consigan aplicar la legislación vigente en materia de derechos de los clientes de telecomunicaciones.
Saludos!!!
Saludos!!!
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