No hay forma de desactivar el buzón de voz

Depués de más de un mes llamando al servicio de atención al cliente todavía no he podido quitar el maldito buzón de voz.

También decir que soy de contrato y no hay forma de saber el saldo consumido (ya puedes llamar que nunca te lo dirán).

Qué decepcionado estoy con Yoigo

quote:

---

Originalmente escrito por sirastral
También decir que soy de contrato y no hay forma de saber el saldo consumido (ya puedes llamar que nunca te lo dirán).

---

Para eso es la opción de la web Mi yoigo. A ver cuando nos la ponen funcionando

Mira mi firma

Parece ser que llamando al 622, te toman nota de la desactivacion del buzon de voz, y pasan nota para su desactivacion.

¿Has probado eso?

Sobre lo del saldo, lo que han comentado. Estara disponible en Mi Yoigo cuando se habilite. Pero vamos, que siendo contrato, ya tenemos la factura, ¿no?

Llamando al 622 lo desactivan, pero no siempre, y a veces tardan muchísimo como me pasó a mi, que en una linea lo descativaron el martes, y en la otra aun no.

De ahi mi firma: "... mientras los del 622 no lo desactiven definitivamente..."

Hay q marcar esas 3 secuencias para quitar el buzon de voz?

Es para desactivarlo, en lugar de saltar el buzon se corta la llamada, pero no aparecera la locucion de apagado o fuera de cobertura hasta que en el 622 te lo desactiven bien, cuando eso ocurra marcas ##002# y aparecera dicha locución.

Repito y añado a mi firma el enlace al hilo:

Para quitar el contestador Yoigo (mientras ellos no lo desactiven definitivamente tras solicitarlo en el 622) hay que marcar las siguientes secuencias:

**61*+346**30# y llamada.
**62*+346# y llamada.
**67*+346# y llamada.

No aparecera la locucion de apagado o fuera de cobertura hasta que en el 622 te lo desactiven bien, cuando eso ocurra marcas ##002# y aparecera dicha locución.

Para comprobar si lo tienes activado despues de ésto: *#62#
Si aparece desviado al número +34633633633 es que está activado el buzón.

Bartram:

Sip, me han tomado nota ya 5 veces y no me lo desactivan...

mrgambo:

Gracias por tu solución temporal. Es una buena idea!

no se puede quitar con #002# ??