liberar alcatel one touch club +

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Tengo un problema, resulta que hace dos meses hice una duplicación de sim, sustituí mi antigua tarjeta airtel por una de 64 Kb, en mi telefono nokia funciona perfectamente, pero este finde fui al pueblo y con el único movil que tengo cobertura es con mi antiguo Alcatel one touch club +. Así que me lo llevé e introduje la nueva tarjeta, pero no me funciona, me pide "clave sred". He ido a una tienda vodafone y me dicen que la solución es liberalizarlo pero que elllos no me lo solucionan. Si alguien me puede ayudar se lo agradecería.
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