Ayuda Sonido SL55

Hola: voy a CONFIGURACION - SONIDO - LLAMADAS DE LA AGENDA y lo pongo a tope, es decir al máximo volumen. Selecciono esa opción, acepto, me da OK y ... cuando me llama alguien el volumen suena al mínimo, mínimo, mínimo, casi no se oye. No sé qué hacer, ¿Está mal el teléfono? ¿Voy a donde lo compré a reclamar? ¿Estoy haciendo algo mal? Gracias por vuestra ayuda.
Peter.:confused:

lo mismo es q tienes puesto un perfil q no es el que esta configurado al maximo creo yo q puede ser