[AYUDA] Voló, voló, el movil desistido, voló

En octubre del 21 cogi descuento y un redmi 9T, del cual desistí a los pocos días.
Y me olvidé.
Ahora veo que tengo permanencia por ese móvil, es más, ni me devolvieron los 49€ que pagué en retenciones.
Estoy intentando hablar con ellos, pero me da que el repartidor se quedo con mi móvil...
1.- Ojo para el que me lea.. no sea tan descuidado como yo.
2.- ¿Alguien sabe con que compañía suelen hacer recogida en Palencia?

Gracias