Buenas tardes,
Estoy en prepago y quería probar el 5G de Orange, para ello tengo que pasarme a contrato, que según he leído es bastante sencillo y se puede hacer tanto desde la app como desde la web, pero es una prueba porque luego pienso volver a prepago, por mil razones, por ejemplo acumulación de gigas..
Entonces mis dudas son:
Primero: no voy a coger ninguna oferta, la tarifa Navega, tal cual, imagino que no tendría ninguna permanencia, y podría volver al cabo de un mes o dos (es un ejemplo) sin más a prepago, ¿no?
Segundo: ¿Cómo tengo que hacer para volver a prepago? He estado buscando y no me queda claro, si tengo que llamar al 1470, si se puede hacer por Twitter, Fb o aquí mismo, o hay que hacerlo en tienda...
Gracias y un saludo
[AYUDA] Pasar de contrato a prepago
1.591 4
Escrito 1 0
Hola, @FeroxGSX
Si no hay permanencia puedes volver a prepago en el momento en que lo solicites, en efecto. No habría problema en ese aspecto. Para volver a prepago lo puedes hacer en el 1470 o en tienda.
Añado un par de cosas. Navega en concreto no tiene 5G. Tendrías que escoger una tarifa Go o Love. Y si en el momento del cambio a contrato tuvieses saldo acumulado, se te pasaría como descuento en la primera factura.
¡Saludos!
Si no hay permanencia puedes volver a prepago en el momento en que lo solicites, en efecto. No habría problema en ese aspecto. Para volver a prepago lo puedes hacer en el 1470 o en tienda.
Añado un par de cosas. Navega en concreto no tiene 5G. Tendrías que escoger una tarifa Go o Love. Y si en el momento del cambio a contrato tuvieses saldo acumulado, se te pasaría como descuento en la primera factura.
¡Saludos!
Escrito 1 0
Tengo una tarifa de tarjeta prepago Go Walk, sin ninguna permanencia, ya que sólo tengo la tarjeta, y pensaba en una Go Esencial, que tiene 5G.
Tengo saldo acumulado, así que pasaría eso que comentas, sería descuento, y luego al volver a prepago si queda aun de ese saldo sin consumir, supongo que volvería a saldo en prepago, ¿no?
Me toca renovar tarifa el 25-1-2022, más o menos cuanto tarda, o dicho de otro modo, cuando hago el cambio, ¿el 20 jueves o el 21 viernes?... para que para el 25 ya esté hecho y no salte la renovación de la prepago.
Mucha gracias de antemano por tu ayuda
quote:
Originalmente escrito por @Orange_mvl
Hola, @FeroxGSX
Si no hay permanencia puedes volver a prepago en el momento en que lo solicites, en efecto. No habría problema en ese aspecto. Para volver a prepago lo puedes hacer en el 1470 o en tienda.
Añado un par de cosas. Navega en concreto no tiene 5G. Tendrías que escoger una tarifa Go o Love. Y si en el momento del cambio a contrato tuvieses saldo acumulado, se te pasaría como descuento en la primera factura.
¡Saludos!
Tengo una tarifa de tarjeta prepago Go Walk, sin ninguna permanencia, ya que sólo tengo la tarjeta, y pensaba en una Go Esencial, que tiene 5G.
Tengo saldo acumulado, así que pasaría eso que comentas, sería descuento, y luego al volver a prepago si queda aun de ese saldo sin consumir, supongo que volvería a saldo en prepago, ¿no?
Me toca renovar tarifa el 25-1-2022, más o menos cuanto tarda, o dicho de otro modo, cuando hago el cambio, ¿el 20 jueves o el 21 viernes?... para que para el 25 ya esté hecho y no salte la renovación de la prepago.
Mucha gracias de antemano por tu ayuda
Escrito 1 0
Si, si no quieres que se renueve la tarifa hazlo con unos días de antelación para cubrir el proceso y cualquier eventualidad. No significa ue tenga o vaya a haber alguna pero siempre conviene hacer los trámites con márgen por si acaso.
Escrito 2 0
¡Muchas gracias!
quote:
Originalmente escrito por @Orange_mvl
Si, si no quieres que se renueve la tarifa hazlo con unos días de antelación para cubrir el proceso y cualquier eventualidad. No significa ue tenga o vaya a haber alguna pero siempre conviene hacer los trámites con márgen por si acaso.
¡Muchas gracias!
Volver a S.A.C. oficial