[AYUDA] Certificado de titularidad

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Hola,
Me están pidiendo el certificado de titularidad, yo actualmente soy de Imaginbank pero no puedo/encuentro la opción dentro de la App y no puedo acceder a CaixaBankNow...
¿Sabéis si hay alguna manera de poder hacerlo? O me va a tocar ir a la oficina...
Gracias.