[AYUDA] Ha aparecido de la nada una línea adicional 0

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 #1
Escrito   1  0  
Hola.

Aunque mi usuario es nuevo, he ido participando en el foro con diferentes usuarios desde hace muchos años.

Tengo una Fusión Total Plus y hace unos días hice amago. Me aparece un pedido finalizado así que entiendo que ya me han aplicado el descuento.

El tema es que a parte de las dos líneas con todo ilimitado y una prepago habla 6 que tengo a parte, me ha aparecido una línea nueva con el título adicional cero, con una numeración nueva que no sé de donde ha salido. Ni la necesito ni tampoco la puedo usar al no disponer de la sim.

Supongo que puedo dar de baja la línea sin que afecte todo lo demás, aunque por lo que he visto la cuota es de 0 euros.

No sé si @GupiGupi puede arrojar algo de luz al tema emoticon carcajada

Saludos.
 #2
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quote:
Originalmente escrito por @Cat.125
Hola.

Aunque mi usuario es nuevo, he ido participando en el foro con diferentes usuarios desde hace muchos años.

Tengo una Fusión Total Plus y hace unos días hice amago. Me aparece un pedido finalizado así que entiendo que ya me han aplicado el descuento.

El tema es que a parte de las dos líneas con todo ilimitado y una prepago habla 6 que tengo a parte, me ha aparecido una línea nueva con el título adicional cero, con una numeración nueva que no sé de donde ha salido. Ni la necesito ni tampoco la puedo usar al no disponer de la sim.

Supongo que puedo dar de baja la línea sin que afecte todo lo demás, aunque por lo que he visto la cuota es de 0 euros.

No sé si @GupiGupi puede arrojar algo de luz al tema emoticon carcajada

Saludos.


¡Hola! ya estaba leyendo el mensaje sin saber que me mencionaste emoticon carcajada

Esa línea te la han puesto al cambiarte la tarifa/oferta; En todas las Fusiones está la línea principal y una incluida que tiene 5Gb (las llamadas sí se pagan a 40 cts del establecimiento), en tu caso al tener la Fusión Total Plus la línea que va incluida tiene todo ilimitado y por eso con esta modalidad la línea se llama "adicional 0"

Tienes 3 opciones:
- Ir a una tienda a por la tarjeta SIM y así poder usarla
- Darla de baja en el 1004
- Dejarla ahí activada sin usarla ni nada

Un saludo.

Alias en Telegram: @GupiGupi81
 #3
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Originalmente escrito por @GupiGupi
¡Hola! ya estaba leyendo el mensaje sin saber que me mencionaste emoticon carcajada

Esa línea te la han puesto al cambiarte la tarifa/oferta; En todas las Fusiones está la línea principal y una incluida que tiene 5Gb (las llamadas sí se pagan a 40 cts del establecimiento), en tu caso al tener la Fusión Total Plus la línea que va incluida tiene todo ilimitado y por eso con esta modalidad la línea se llama "adicional 0"

Tienes 3 opciones:
- Ir a una tienda a por la tarjeta SIM y así poder usarla
- Darla de baja en el 1004
- Dejarla ahí activada sin usarla ni nada

Un saludo.


Ahora tengo cuatro líneas, la dos ilimitadas, la adicional ésta, y una prepago que me interesa que sea prepago. Creo que voy a pedir que la den de baja porque no la necesito.

Gracias por contestar.

Saludos.
 #4
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Originalmente escrito por @Cat.125
Ahora tengo cuatro líneas, la dos ilimitadas, la adicional ésta, y una prepago que me interesa que sea prepago. Creo que voy a pedir que la den de baja porque no la necesito.

Gracias por contestar.

Saludos.


Sí, claro, la de prepago no tiene nada que ver aunque también puedes poner ésa como adicional 0; si se usa poco te va a compensar, pagas menos en la llamada, evitas tener que recargar cada X tiempo para no perder el nº, etc. Pero bueno, eso ya como veas emoticon sonrisa

Alias en Telegram: @GupiGupi81
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