[AYUDA] Whastapp no encuentra mi copia de seguridad.

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Buenas tardes. Desde hace varios años llevo arrastrando un problema con la copia de seguridad que hace whatsapp en iCloud, es decir la que hace la propia aplicación y que se sube a iCloud Drive. El caso es que si realiza una restauración del iPhone y pongo como nuevo iPhone e instalo la aplicación de whatsapp, una vez que le meto mi numero de teléfono y al buscar si hay copia de seguridad me dice que no tengo. Me lleva pasando desde hace aléguenos años. La copia de seguridad la tengo puesta para que se haga diaria y cuando me meto en los ajustes de whatsapp está reflejada la última copia de seguridad realizada, pero cuando reinstaló la aplicación me dice que no encuentra ninguna copia. La única solución es restaurar el iPhone desde la copia de seguridad de iCloud que te deja la aplicación tal y como la tenía antes de restaurar, pero si quiero hacer una restauración limpia no puedo recuperar la copia. No se si alguien mas le habrá pasado y si lo ha resuelto de alguna forma.
Saludos

DON BENITO. (BADAJOZ)
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quote:
Originalmente escrito por @CPIOLFERMO
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Buenas tardes. Desde hace varios años llevo arrastrando un problema con la copia de seguridad que hace whatsapp en iCloud, es decir la que hace la propia aplicación y que se sube a iCloud Drive. El caso es que si realiza una restauración del iPhone y pongo como nuevo iPhone e instalo la aplicación de whatsapp, una vez que le meto mi numero de teléfono y al buscar si hay copia de seguridad me dice que no tengo. Me lleva pasando desde hace aléguenos años. La copia de seguridad la tengo puesta para que se haga diaria y cuando me meto en los ajustes de whatsapp está reflejada la última copia de seguridad realizada, pero cuando reinstaló la aplicación me dice que no encuentra ninguna copia. La única solución es restaurar el iPhone desde la copia de seguridad de iCloud que te deja la aplicación tal y como la tenía antes de restaurar, pero si quiero hacer una restauración limpia no puedo recuperar la copia. No se si alguien mas le habrá pasado y si lo ha resuelto de alguna forma.
Saludos


¿Dentro de ajustes, icloud, tienes activado la opción de iCloud Drive? Al tener iCloud Drive seleccionado posteriormente tienes que tener puesto Whatsapp. De ese modo a mi sí que se me hace copia de Whatsapp.
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Así es , tengo puesto la opción de iCloud Drive del whatsapp

DON BENITO. (BADAJOZ)
 #4
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A mi juicio, la copia de seguridad de Whatsapp en el iPhone funciona fatal. Yo la tengo programada para que se haga semanalmente y no la hace nunca (al final tengo que hacerla a mano). Así que no me extraña nada que no te funcione como debería...
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