[PROBLEMA] Despareció el árbol de archivos

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Estimados amigos:
Tengo una tablet Samsung galaxy tab 4, con Android 5.1.1. Hasta ayer, podía navegar por los archivos, mover, borrar, etc… usando los ajustes- almacenamiento o bien en el icono mis archivos. Ahora, en almacenamiento no me da esa opción de ver archivos, y en mis archivos no me aparece tampoco la opción de navegar. He instalado algunos gestores de archivos, pro también ellos me dicen que necesito permisos para acceder a la micro sd o para borrar archivos, cuando los programas parecen tener los permisos en Aplicaciones..
¿Alguna solución?
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