[AYUDA] validez tarjeta prepago

Hola:

Me han comentado que la validez de las tarjetas prepago cambian ahora en noviembre, que pasan de 12 meses a solo 6, es eso cierto? A partir de cuando si hago una recarga solo tendria 6 meses?.

un saludo

Hola erreka. Vas a recibir una comunicación via SMS en tu móvil y por correo electrónico en la dirección que tengas especificada en tu área de clientes informándote.

Un saludo.

Muchas gracias por no contestar a la pregunta.

No he recibido ningun SMS ni correo electronico, entiendo entondes de que si no recibo nada seguire teniendo 12 meses. Es eso correcto?

un saludo

Hola.

Vaya, siento que no se te haya informado por SMS. No hay problema en responderte. Es cierto, la validez ahora es de 6 meses (más 1 en el cual podrás recibir llamadas, igual que antes eran 12+1) desde la última recarga. 7 meses en la práctica.

Tienes más detalles aquí.

Saludos.