Hoy ya he recibo factura con un importe superior a los 28€, 43€ para ser exactos, llamo y me dicen que tenía un descuento en la línea adicional que a expirado este mes
les indico que no tenía constancia de ello, que a mi me ofrecieron un paquete por 24 meses a 28€ y me insiste en que no es así, que el paquete me lo activaron por 1 año y que nunca se me ha podido ofrecer a 28€ con 2 líneas + fibra durante 24 meses.Y ahora yo me quedo con cara de tonta, hace ni un mes que he renovado con dos terminales sin tocar tarifas pensando que me quedaba un año de descuentos.
Algún consejo? Si amago no me van a ofrecer mejorar tarifa pq tengo la actual permanencia de los terminales no? y a que hora
De que manera puedo demostrar que a mi me indicaron 24 meses por 28€ y no un año, que ni han cumplido el año encima.
Gracias
no sabía lo de twitter, me lo apunto, espero con lo ya realizado no necesitarlo pero para próximas veces así haré.
