[QUEJA] Oferta de amago no respetada

Hola, el día 2 de este mes me hicieron una oferta por cancelar una portabilidad a masmovil. Me mandaron el comprobante con la oferta y a día de hoy me dicen que no la pueden poner porque no les deja el sistema incluso con la oferta en el email. A ver si desde aquí podéis darme otra solución porque me parece de traca que ahora me digan que "el sistema no se lo permite" pero para vender si se lo permitía.

Hola nethan. El foro no es un medio de atención comercial por lo que no disponemos de los sistemas para poder aplicar una oferta. La única posibilidad es que contactes con los compañeros de este área a través del 1470 y la apliquen o te indiquen las opciones que tengan disponibles.

Un saludo.