[QUEJA] Hacemos portabilidad. Funciona fijo y móviles pero no ADSL

Portabilidad desde Movistar. Me mandáis el router y al día siguiente un mensaje que dice que está activada la línea ADSL. Conecto el router y no funciona internet. Meto el usuario y la contraseña que me habéis mandado en ese mismo SMS desde configuración básica del router y no funciona. En el 1470 me dan otro usuario y contraseña del estilo usuario@orangeadsl y tampoco funciona. De verdad no podéis mandar un técnico o lo que sea para zanjar el problema? Empezamos bien en la compañía...

Hola Sebga6.
Este es el foro de soporte para líneas móviles. Para cuestiones como la que planteas, dispones de este otro foro.
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Un saludo.