El primer recibo ha sido hasta el 20 de febrero (por tanto, la mensualidad completa sería del 20 enero a 20 febrero) = 31 días.
De esto, fácilmente se deduce el precio por día: 30,95€ / 31 días = 0,9984€ / día.
El servicio estuvo plenamente operativo (internet + llamadas) el 14 de febrero, por lo tanto, se deberían facturar 7 días (14 al 20 de febrero): 7 días x 0,9984€ / día = 6,99 €.
La factura recibida es por un importe de 14,39 €

¿Podrías desde aquí gestionar la corrección y la devolución del importe cobrado indebidamente?
Gracias