[AYUDA] Recuperar línea Prepago recien caducada

Este día tres de enero me caducó una línea prepago por despiste mío. Necesito esta línea, pero en atención al cliente 1470 me han dicho que no se puede recuperar, por ser prepago.

¿Podeis ayudarme? Muchas gracias.

Hola.

Lo que te han comentado es correcto, no es técnicamente posible recuperar líneas prepago caducadas. Si tenías saldo en ella, lo puedes recuperar bien en otra línea Orange en forma de descuento / saldo, o bien vía transferencia.

Saludos.

quote:

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Originalmente escrito por @bcncat72
Este día tres de enero me caducó una línea prepago por despiste mío. Necesito esta línea, pero en atención al cliente 1470 me han dicho que no se puede recuperar, por ser prepago.

¿Podeis ayudarme? Muchas gracias.

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Intenta portar inmediatamente. Mientras no devuelvan la línea o si la línea era originalmente de Orange hay una oportunidad de que se realice la porta. Si es en tienda física te ahorras tiempos de espera de envío de la sim.