No puedo migrar a cobertura 4G

Hola pues pedí la nueva tarjeta 4G de freedompop, y en el apartado de la página para portar la línea a la nueva tarjeta 4G me sale un error.
En el apartado 1 sale el número de la tarjeta nueva sin que yo lo escriba y me dice que es correcto.
Al pasar al apartado dos me dice que acepte una condiciones marcando una casilla y al pulsar el botón verde para continuar me sale ERROR DESCONOCIDO.
Y no puedo portar. Alguien en mi situación?

Todos estamos en tu misma situación. Es una incidencia general. Espero que lo arreglen pronto.

Yo tampoco puedo, en mi caso no puedo activar el ICCID, lo meto bien y no hay manera, a esperar que cante el gallo algún día.