[AYUDA] Me llama vodafone y me 'obliga' a cambiar mi ADSL a Fibra. ¿Puedo pedir descuento?

Hace unos meses cambié a unos familiares del ADSL Movistar al ADSL de Vodafone.
Ahora les llama Vodafone y les dice que tienen que cambiarse a Fibra porque ya no van a dar servicio de ADSL en su zona. Que si no se cambian, pierden el servicio, y que cuándo puede pasarse el técnico a hacer la instalación, que ellos van a pagar lo mismo.

Tienen que hablar con el titular de la línea para que les de el OK, y mi pregunta es si habría manera de "rascar" algún descuento en el proceso, ya que la persona en cuestión además no está muy conforme con los cambios...

Eso creo q no es verdad , a nosotros no nos han informado q se tenga q cambiar obligatoriamente .

Me da q le quieren cambiar porq les contara la migra al vendedor y si es verdad q a vodafone les interesa más q sea fibra pero obligar me parece q no es obligatorio .

Si me quieres decir por mp el número de fijo yo te lo intento confirmar .

Saludos

Esa es la impresión que tengo yo, que en realidad es mentira que se tengan que cambiar obligatoriamente, pero que con el cuento Vodafone se ahorra pagarle la línea a Movistar y el vendedor tiene una migra más.

quote:

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Originalmente escrito por @dlombardia
Esa es la impresión que tengo yo, que en realidad es mentira que se tengan que cambiar obligatoriamente, pero que con el cuento Vodafone se ahorra pagarle la línea a Movistar y el vendedor tiene una migra más.

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Esa es mi opinión también , llégate si quieres a una tienda o llama a atención al cliente para ver q te dicen .

Ya te digo yo q a nosotros no nos han dado ningún comunicado q indique eso .

Saludos

Opino igual que @caroolayn, típico televenta que quiere su comisión y le da igual decir barbaridades con tal de comisionar.

Si Vodafone obligara a eso, ten por cuenta que lo harían automáticamente y sin preguntar

Gracias a todos.
Intentaré hablar con At. al cliente en su nombre.

@dlombardia compi lo que comentas tiene toda la pinta que es un comercial y que es esa excusa para hacer una venta
Y asi llegar a sus objetivos mensuales

Pero en realidad haz numeros y aprovecha... quizas te interese la fibra .... o no,pero compruebalo

Y de camino llama a Atencion al Cliente o a Bajas para pedir la "baja" por ese motivo o haz un amago del ADSL para conseguir un descuento

O bien pasate por una tienda y que te informen bien
O en el foro,que hay algunos compis que son comerciales y quizas os podais hacer un favor mutuo

Suerte compi

quote:

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Originalmente escrito por @dlombardia
Hace unos meses cambié a unos familiares del ADSL Movistar al ADSL de Vodafone.
Ahora les llama Vodafone y les dice que tienen que cambiarse a Fibra porque ya no van a dar servicio de ADSL en su zona. Que si no se cambian, pierden el servicio, y que cuándo puede pasarse el técnico a hacer la instalación, que ellos van a pagar lo mismo.

Tienen que hablar con el titular de la línea para que les de el OK, y mi pregunta es si habría manera de "rascar" algún descuento en el proceso, ya que la persona en cuestión además no está muy conforme con los cambios...

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Compañero eso mismo me paso a mi el mes pasado y lo cambie pero con un 50% durante 12 meses.
Saludos

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Originalmente escrito por @kike_1982
Compañero eso mismo me paso a mi el mes pasado y lo cambie pero con un 50% durante 12 meses.
Saludos

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Pero te dijeron que era obligatorio kike ???

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Originalmente escrito por @caroolayn
Pero te dijeron que era obligatorio kike ???

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A mi me dijeron q iban a dejar de prestar servicio de adsl y q los clientes teníamos q pasar a fibra, q no influía en nada xq pagaría lo mismo, a mi la idea me gusto xq como además tenía Red L la Tv me saldría gratis, le dije a la chica q me parecía bien y me fue relatando la oferta y lo q le dije es q tenía un 25% de descuento y q si lo perdía no me interesaba hasta q finalizará y me ofreció el 50% durante un año así q me salió la jugada redonda.
Saludos