Pues mi duda es la que pongo en el título, basicamente.
Mi madre tiene una línea prepago solo para llamadas y sin datos, que practicamente no la utiliza con algo más de 8€ de saldo, y la quiere portar a REP.MOVIL contrato para cogerse una tarifa de datos básicamente para utilizar whatsapp sin llamadas ni nada.
Pero cuando le he ido a portar la línea veo que tiene 8€ y pico de saldo y mi duda es:
¿los pierde, se los abonan en cuenta directamente (cosa que al ser prepago lo dudo, ya que no tienen su Nº de cuenta), o hay que reclamarlo a Movistar para que te realicen la devolución?.
Gracias a todos por la ayuda!!!!
SALU2.
[ayuda] ¿movistar Te Devuelve El Saldo Que Tienes En Linea Prepago Al Hacer Portabilidad?
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SE AGRADECEN LOS VERDES !!!
TENGO INVITACIONES A SELFBANK,ING direct,COINC, AKLAMIO,REPÚBLICA MÓVIL,FINTONIC.
ENVIAR MP!.....GRACIASSSSS!!!!
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Ok, gracias por la respuesta. Eso es exactamente lo que me acaban de decir tambien por el chat de Movistar, que primero se tiene que hacer efectiva la portabilidad y luego tengo que reclamarlo a traves de este link:
http://www.movistar.es/particulares...45&pid=av-R+677
...que como se puede ver en "motivo" no tienes la opción a poner el motivo real de la reclamación, pero el operador me ha comentado que con explicarlo en los comentarios es suficiente, y que ese el el medio para reclamarlo.
Espero que así sea y no tener despues problemas, como se lo he recalcado al operador, ya que yo de compañias de telecomunicaciones me fio poco, y si encima te has ido de ella menos .
SALU2.
http://www.movistar.es/particulares...45&pid=av-R+677
...que como se puede ver en "motivo" no tienes la opción a poner el motivo real de la reclamación, pero el operador me ha comentado que con explicarlo en los comentarios es suficiente, y que ese el el medio para reclamarlo.
Espero que así sea y no tener despues problemas, como se lo he recalcado al operador, ya que yo de compañias de telecomunicaciones me fio poco, y si encima te has ido de ella menos .
SALU2.
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