[AYUDA] La tarifa ilimitada de Ono tiene límite de 6.000 minutos, según la máquina de 22123

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Buenas, por más que pregunto a los operadores, no veo nada en las condiciones, y según la web todo dice ser ilimitado

[AYUDA] La tarifa ilimitada de Ono tiene límite de 6.000 minutos, según la máquina de 22123


Pero al llamar al 22123 y decir la palabra mágica "consumo" una máquina tras solicitarme el D.N.I me indica que me quedan 5.000 y poco más de minutos de mi tarifa que según dicen ellos es ilimitada.

¿Debo suponer que tengo 6.000 minutos y no es ilimitada?

¿Por qué estos de Ono dicen que es sin límite cuando no lo es?

Sé que es muy difícil superar 6.000 minutos haciendo llamadas, pero y si los paso qué? No es ilegal decir que es ilimitada cuando realmente tiene límite?

Yo contraté esta tarifa pensando que era ilimitada emoticon facepalm pero por lo que veo no lo es, tendré que seguir insistiendo para que me reconozcan que sí tiene límite, en cualquier caso cual es el procedimiento para reclamar en caso de que NO sea ilimitada cuando ellos dicen que sí lo es?

Gracias a todos.
 #2
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Gracias compañeros por la ayuda emoticon guiño
 #3
Escrito   1  0  
@q9b3z72k2e si ves que nadie te responde,usa el buscador del foro
Muchas veces ya estan respondidas nuestras dudas


En tu caso,las tarifas ilimitadas dejaron de serlo hace mucho
Todas tienen su letra pequeña...
Y en unas compañias,con la tarifa ilimitada se habla de un uso adecuado y correcto
En otras compañias,en la tarifa ilimitada,tienes esos 6.000 minutos mensuales que realmente son muchisimos minutos y es casi imposible llegar a consumirlos
En otras compañias,en la tarifa ilimitada,ademas de tener un tope de minutos mensuales tambien hay un tope de numeros a los que llamar...

Asi que en realidad,las tarifas ilimitadas no lo son
solo es una treta publicitaria
pero todo esto solo aparece en su letra pequeña y aqui tienes que andar buceando para saberlo

Resumen:
6.000 minutos mensuales hace que una tarifa sea ilimitada

Ser falso es la nueva tendencia y por lo visto... much@s estan a la moda

Recuerda y ten presente... una promesa es algo dificil de cumplir,quizas por eso es una promesa
Cumplas dicha promesa o no dice mucho de tu persona

Valora a quien te dedica su tiempo.Te esta dando algo que jamas recuperara
 #4
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quote:
Originalmente escrito por @FidoDido10
@q9b3z72k2e si ves que nadie te responde,usa el buscador del foro
Muchas veces ya estan respondidas nuestras dudas


En tu caso,las tarifas ilimitadas dejaron de serlo hace mucho
Todas tienen su letra pequeña...
Y en unas compañias,con la tarifa ilimitada se habla de un uso adecuado y correcto
En otras compañias,en la tarifa ilimitada,tienes esos 6.000 minutos mensuales que realmente son muchisimos minutos y es casi imposible llegar a consumirlos
En otras compañias,en la tarifa ilimitada,ademas de tener un tope de minutos mensuales tambien hay un tope de numeros a los que llamar...

Asi que en realidad,las tarifas ilimitadas no lo son
solo es una treta publicitaria
pero todo esto solo aparece en su letra pequeña y aqui tienes que andar buceando para saberlo

Resumen:
6.000 minutos mensuales hace que una tarifa sea ilimitada

+ 1000 .el buscador ,ese botóncito que nos guía a este tema más que hablado ......

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telegram @danisevilla.
 #5
Escrito   0  0  
Gracias por tu respuesta, en cuanto al buscador lo he utilizado y no he encontrado nada relacionado. Puedes probarlo pero me dá que muy fino no está.

Simplemente preguntaba que debía hacer ya que en NINGÚN sitio pone nada de uso razonable de 6.000 minutos.

La tarifa VIVE 34 de Movistar dispone de más de 7.000 minutos, comprobado.

Saludos.
 #6
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Tambien la de movistar es mas cara .
Casi casi casi seguro quw la de vodafone la tienes con un 40 % descuento .

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 #7
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Antes teníamos un límite de 6000 minuto y ahora lo q indica las condiciones generales de la tarifa es lo siguiente :


Se prohíbe la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios. A estos efectos, se entenderá que existe un uso anómalo y/o desmesurado cuando se realice conforme a patrones de llamadas o de envío inusual de mensajes que difieran del realizado por el promedio de los clientes de Vodafone que hayan contratado esos mismos productos. En caso de que se realice un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios, Vodafone procederá a facturar las llamadas a 24,2 céntimos de euro más 18,15 céntimos de euro de establecimiento y los SMS a 18,15 céntimos de euro.

Grupo telegram @vodafoneES

El destino mezcla las cartas , y nosotros las jugamos .
 #8
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Antes y ahora, la máquina es lo que dice que tenemos 6.000 minutos disponibles los cuales no aparecen por ningún sitio. De todos modos ya quité la tarifa, me parece una ESTAFA , incluso un operador de la propia compañía se sorprendió ya que incluso él era cliente con la misma tarifa y desconocía totalmente lo del límite e incluso me lo agradeció por haberselo informado.

Desde la compra de Vodafone, esta compañía apesta al igual que todas.
 #9
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No seré yo quién defienda a Vodafone, y además tenéis razón, porque ilimitado es ilimitado. Además, desde que Vodafone ha adquirido ONO, todo ha ido a peor, y llevamos varias subidas de precios.

Pero, en mi caso y siendo realista, 6.000 minutos al mes dan 200 al día de media, y eso no se yo, pero es muy complicado que un particular pueda llegar a consumirlos todos.

Y repito, tenéis razón, y Vodafone es de lo peor en cuanto a compañía. Os lo dice uno que pasó por ellos, y se fue precisamente por cosas como las que están ahora haciendo con ONO.


Esto es un infierno.
 #10
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Estaría bien que alguien que trabaje para Vodafone nos confirme esto.. ya que de ser así, sería de agradecer que no la vendan como ilimitada si el límite se encuentra en 6000 minutos... entonces... tiene un límite.... que yo no creo que vaya a rebasar de ningún modo, pero no lo veo normal vender una cosa como ilimitada cuando si tiene limite.
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