Imposible portar a Amena

Hola a todos,

Tengo problemas para portar a Amena desde Tuenti prepago. Lo hemos intentado 8 veces a través de su página web y 2 veces por teléfono y siempre en el momento de validar todos los datos al final, ponen q el pedido ha sido cancelado... Pone q revisemos todos los datos, q si el mail tiene q ser válido, ecc.

Hemos hablado con Tuenti para comprobar todos los datos como el ICC, q sea el mismo titular, la ditección, etc... Y todo está bien, ninguna incidencia en la línes, ni nada de nada. Para tuenti no consta q queramos portar la línea. Hemos comprobado los datos uno por uno y siempre el mismo fallo, y por teléfono igual, ya sea con atención al cliente o con los de incidencias... NADA DE NADA.

Ya no sabemos que hacer... Si alguien ha estado en una situación parecida, por favor que nos diga como lo solucionó.

Un saludo y gracias por adelantado

quote:

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Originalmente escrito por @zepirrito
Hola a todos,

Tengo problemas para portar a Amena desde Tuenti prepago. Lo hemos intentado 8 veces a través de su página web y 2 veces por teléfono y siempre en el momento de validar todos los datos al final, ponen q el pedido ha sido cancelado... Pone q revisemos todos los datos, q si el mail tiene q ser válido, ecc.

Hemos hablado con Tuenti para comprobar todos los datos como el ICC, q sea el mismo titular, la ditección, etc... Y todo está bien, ninguna incidencia en la línes, ni nada de nada. Para tuenti no consta q queramos portar la línea. Hemos comprobado los datos uno por uno y siempre el mismo fallo, y por teléfono igual, ya sea con atención al cliente o con los de incidencias... NADA DE NADA.

Ya no sabemos que hacer... Si alguien ha estado en una situación parecida, por favor que nos diga como lo solucionó.

Un saludo y gracias por adelantado

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hola ,mi actual número simyo era Tuenti ,y me pasó igual .
Tuve que pasar por Vodafone unos días y ya entonces si se pudo .
Intenta portar a Yoigo ,simyo ,etc.....
Estate unos días (para que los sistemas los tengan actualizados )
Y ya luego lo intentas desde ese operador .
Saludos

quote:

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Originalmente escrito por @danibetis
hola ,mi actual número simyo era Tuenti ,y me pasó igual .
Tuve que pasar por Vodafone unos días y ya entonces si se pudo .
Intenta portar a Yoigo ,simyo ,etc.....
Estate unos días (para que los sistemas los tengan actualizados )
Y ya luego lo intentas desde ese operador .
Saludos

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Hola, muchas gracias... He intentado hacer la portabilidad a simyo y me dice que el ICC no es correcto... Manda weps....

En fin que a lo mejor voy a portar a Orange contrato y 2 dias después pediré pasar a Amena, así habrá menos jaleo.

Un saludo y te pongo un verde

En una ocasión tuve un problema parecido con una portabilidad y su correspondiente ICC. Después de varios intentos fallidos, logré hacer la portabilidad haciendo un duplicado de tarjeta sim previamente. Con ello cambié el número de ICC y el posible error o inconveniente que llevara dicha línea.

Prueba a ver...

Saludos!

Yo he intentado portar varias veces e incluso pedir una línea nueva y la respuesta es:

"Lo sentimos tu peticion 09ZXX5B00XXXX se ha cancelado debido a que la solicitud incumple requisitos de la polìtica de seguridad".

¿Alguién sabe qué significa esto? Ni siquiera Amena sabe qué es.

quote:

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Originalmente escrito por @vitamina
Yo he intentado portar varias veces e incluso pedir una línea nueva y la respuesta es:

"Lo sentimos tu peticion 09ZXX5B00XXXX se ha cancelado debido a que la solicitud incumple requisitos de la polìtica de seguridad".

¿Alguién sabe qué significa esto? Ni siquiera Amena sabe qué es.

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Scoring

quote:

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Originalmente escrito por @danibetis
Scoring

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Pues si con dos empresas piensan que no puedo pagar 6,95 € al mes...

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Originalmente escrito por @vitamina
Pues si con dos empresas piensan que no puedo pagar 6,95 € al mes...

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no lo digo por ti compañero ,pero es lo que suele pasar con estas empresas .....
Ya eres contrato ? Es raro que siendo así pase esto .

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Originalmente escrito por @danibetis
no lo digo por ti compañero ,pero es lo que suele pasar con estas empresas .....
Ya eres contrato ? Es raro que siendo así pase esto .

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Quise darme de alta de contrato en la tarifa de 6,95€ y no me dejaron (así que sigo con Orange). Ahora tengo Amena en casa a nombre de mi pareja y sin problemas.

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Originalmente escrito por @vitamina
Yo he intentado portar varias veces e incluso pedir una línea nueva y la respuesta es:

"Lo sentimos tu peticion 09ZXX5B00XXXX se ha cancelado debido a que la solicitud incumple requisitos de la polìtica de seguridad".

¿Alguién sabe qué significa esto? Ni siquiera Amena sabe qué es.

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A mí me denegaron bastantes veces la portabilidad con este mismo mensaje, supongo que no pasaría el scoring por varios amagos antiguos en orange. Al final, después de año y pico volví a intentarlo y me la aceptaron.