[AVISO] Lo de HAPPY MOVIL........de pena

Lo pongo por si alguno está pensando en irse con esta gente.

Hace unas 2 semanas tramito la portabilidad con ellos rellenando su cuestionario.

Unos días más tarde me escriben al mail diciendo que necesitan saber mi operador actual y la modalidad en la que estoy (contrato o prepago). Ya lo podíais haber puesto en el formulario web.... Pero bueno, les contesto a los 5 minutos.

Pasan los días y nada. Una semana más tarde vuelvo a escribirles. Me contestan...No, que hemos tenido una incidencia en el sistema, que ya está solucionada, que pronto le escribiremos con la fecha del envío.

Pasan los días y nada. Ayer les vuelvo a escribir...que o me dicen por dónde va mi portabilidad y la fecha del envío de la tarjeta y cuándo se hará efectiva o solicitaré que la cancelen. Me contestan, que ESTÁN VALIDANDO DATOS, que ya me escribirán con la fecha.

Dicho de otro modo...que no está ni tramitada. Y que espere sentado que ya me avisarán cuando esté.

Les he dicho que o me dan hoy una fecha o me escribe vodafone diciendo que han recibido la solicitud de portabilidad o que me la cancelen directamente.

2 semanas para tramitar una portabilidad...y ni han empezado.

No quiero imaginarme cómo será cuando tengas un problema de facturación con ellos.

Peor en mi caso que me portaron sin haberme entregado la tarjeta.

Unos cracks.

Yo no se porque tardan tanto.

quote:

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Originalmente escrito por @zorzal
Lo pongo por si alguno está pensando en irse con esta gente.

Hace unas 2 semanas tramito la portabilidad con ellos rellenando su cuestionario.

Unos días más tarde me escriben al mail diciendo que necesitan saber mi operador actual y la modalidad en la que estoy (contrato o prepago). Ya lo podíais haber puesto en el formulario web.... Pero bueno, les contesto a los 5 minutos.

Pasan los días y nada. Una semana más tarde vuelvo a escribirles. Me contestan...No, que hemos tenido una incidencia en el sistema, que ya está solucionada, que pronto le escribiremos con la fecha del envío.

Pasan los días y nada. Ayer les vuelvo a escribir...que o me dicen por dónde va mi portabilidad y la fecha del envío de la tarjeta y cuándo se hará efectiva o solicitaré que la cancelen. Me contestan, que ESTÁN VALIDANDO DATOS, que ya me escribirán con la fecha.

Dicho de otro modo...que no está ni tramitada. Y que espere sentado que ya me avisarán cuando esté.

Les he dicho que o me dan hoy una fecha o me escribe vodafone diciendo que han recibido la solicitud de portabilidad o que me la cancelen directamente.

2 semanas para tramitar una portabilidad...y ni han empezado.

No quiero imaginarme cómo será cuando tengas un problema de facturación con ellos.

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Compi ,
Si empiezan así ......
Mírate otras compañías algo mas formales ,
Aunque ya sabemos cómo funcionan en general en este país.....
Saludos

Venía buscando si algo había cambiado desde la última línea que traje que recuerdo como un proceso rápido

El caso es que voy para una semana esperando noticias y hoy me dicen que para el lunes próximo si eso me llegaría la sim y luego ya se lanzaría la porta

Me ha sonado a cuento y por lo que acabo de leer, les van a dar viento ya que me urge portar la línea

Yo esta mañana me he pasado aa movistar prepago y no veas tu estos dias atras que servicio mas malo a atencion al cliente. Me voy a ir por el trato recibido durante la portabilidad (me colgaron en varias llamadas por preguntar por la sim y no la localizaban porque era prepago, que si fuera de contrato si que me darian esa informacion...) Flipo