Problema con vodafone

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Perdon por el retraso, lo he triplicado sin querer, como lo borro? emoticon roto2

Hola, en diciembre me ha dejado de funcionar mi iphone 5s sin más y lo llevé a la tienda, me lo han enviado y me han dado un iphone 4s de sustitución. No me han dado ningún tipo de contrato ni papel explicando cuanto era la fianza ni nada, no me han hecho firmar nada, pues se me ha roto la pantalla del iphone 4s y me han explicado que tengo que pagar la reparación, me dijo el chico de la tienda que iban a ser sobre 70€, pues ahora en marzo me ha llegado la factura de 513€ (el teléfono completo) En la factura...
He ido a la tienda y les he dicho que me enseñen el contrato firmado previo a darme el iphone y me ha dicho que puede tardar semanas, pero ese contrato no existe, se lo he dicho y no sabia que decirme, que hago? El telefono esta a nombre de mi madre y sin el papel firmado no lo puedo pagar..
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