Pues eso revisar el consumo en mi vodafone y estar al loro.
Ayer me dio por mirar el consumo, tengo redm recien cambiada de una red s por amago y me han facturado todas las llamadas.
Llame a at cliente y me dijeron que tambien les salia que han tenido problemas con la aplicacion de la facturacion que creen que se solucionara antes de emitir la factura que sino reclame el 23 (mi ciclo es del 22) ya que no pueden hacer nada hasta que se genere la factura. Por lo visto no soy la primera cliente en llamar han tenido muchas quejas estos dias que lo estan solucionando y bla bla bla.
Revisar todas las llamadas...
saludos
[CONSEJO] revisar consumo en mi vodafone los consumos ilimitados los estan facturando!
4.306 12
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El mes pasado,en una Red L me cobraron todas las llamadas de un día,llamé y me hicieron el abono en el acto.Me dijeron que había sido un error de la aplicación ese día en concreto,bla,bla,bla...y para compensar las molestias,me han puesto un descuento del 30% para este mes.
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Me lo comento la chica que llevan unos meses asi pero que hasta ahora habia sido dias sueltos de la factura y bla bla bla... es que cuando he visto de consumo 80 pavos casi me caigo de la silla... en fin me tocara llamar el 23😠
saludos
saludos
Superados los 100
A poner lechugas.....
A poner lechugas.....
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Yo sin errores de facturación en 2 líneas red L. Pero por si acaso he revisado la factura, gracias por el aviso
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Ayer entré en "Mi consumo" y ta,bien lo vi. He llamado y me han dicho que es un error de lectura de la aplicación. Contabiliza el gasto de llamadas a 0,18 más establecimiento. En principio al generar factura, la aplicación debe detectar que la tarifa es plana, por lo que no cobrarían eso. No me fío, así que habrá que esperar a la factura. Miedo me da.
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joder a mi igual, 13 € de mas en dos numeros, que jetas, menosmal que me he dado cuenta, salud
en la vida me he muerto
me gustan los verdes
me gustan los verdes
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Yo eso lo he visto, en MiVodafone, hace muchos meses, y luego la factura siempre venía bien.
Salu2.
quote:
Originalmente escrito por laprospe
Ayer entré en "Mi consumo" y ta,bien lo vi. He llamado y me han dicho que es un error de lectura de la aplicación. Contabiliza el gasto de llamadas a 0,18 más establecimiento. En principio al generar factura, la aplicación debe detectar que la tarifa es plana, por lo que no cobrarían eso. No me fío, así que habrá que esperar a la factura. Miedo me da.
Yo eso lo he visto, en MiVodafone, hace muchos meses, y luego la factura siempre venía bien.
Salu2.
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a mi hace dos meses me facturaron alguna llamada que estaba incluida en las ilimitadas de la red M... llamé y me hicieron el descuento para la siguiente factura...
saludos!
saludos!
Un saludo a todos.
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