Buenas, ayer estuve revisando las ofertas de móviles en renove de la tienda online y me decanté por un Xperia M2. Realicé todos los pasos, seleccionando pago a plazos, hasta que en el último paso opté por llamar y realizarlo telefónicamente.
Y asi hice, llamé al número especial para renove y me hicieron el pedido.
Hoy he llamado 2 veces para preguntar el estado y en las 2 me dicen que el pedido no existe. Asimismo he ido a la web para repetir el pedido y ahora me indica la web que no cumplo las condiciones para el pago a plazos. Raro raro.
¿Podeis darle un vistazo a ver que pasa?
Saludos.
[AYUDA] Renove móvil fallido
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Confírmame el número de teléfono por MP porfi.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por ers32
Buenas, ayer estuve revisando las ofertas de móviles en renove de la tienda online y me decanté por un Xperia M2. Realicé todos los pasos, seleccionando pago a plazos, hasta que en el último paso opté por llamar y realizarlo telefónicamente.
Y asi hice, llamé al número especial para renove y me hicieron el pedido.
Hoy he llamado 2 veces para preguntar el estado y en las 2 me dicen que el pedido no existe. Asimismo he ido a la web para repetir el pedido y ahora me indica la web que no cumplo las condiciones para el pago a plazos. Raro raro.
¿Podeis darle un vistazo a ver que pasa?
Saludos.
Confírmame el número de teléfono por MP porfi.
Un saludo.
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