El tema es que llame a bajas y me ofrecieron pasarme a la RED M con el 50% de descuento durante un año y me dijeron que la cuota de activación también me lo descontaban. El caso es que me ha venido ese concepto en la factura con un coste de 15€. Reclamación para que lo devuelvan, no?
Saludos.
Cuota activación oferta sin terminal
1.407 2
Escrito 1 0
Llama a atención al cliente, coméntales lo sugerido y te devolverán el importe, bien descontado en la siguiente factura, o te harán un ingreso en tu cuenta.
un saludo.
pd: si en atención al cliente no te dieran un solución, escribe en el foro de vodafone tu problema, suelen solucionar este tipo de cosas sin problema.
quote:
Originalmente escrito por eljosemari
El tema es que llame a bajas y me ofrecieron pasarme a la RED M con el 50% de descuento durante un año y me dijeron que la cuota de activación también me lo descontaban. El caso es que me ha venido ese concepto en la factura con un coste de 15€. Reclamación para que lo devuelvan, no?
Saludos.
Llama a atención al cliente, coméntales lo sugerido y te devolverán el importe, bien descontado en la siguiente factura, o te harán un ingreso en tu cuenta.
un saludo.
pd: si en atención al cliente no te dieran un solución, escribe en el foro de vodafone tu problema, suelen solucionar este tipo de cosas sin problema.
Volver a Vodafone