[AYUDA] Ono móvil en una cuenta del banco e Internet en otra.
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Bueno tan fácil como que ono móvil se me cobre en una cuenta del banco e internet en otra. Hace tres meses llame para cambiar los datos y nada me lo cobran todo junto, hace dos meses mas de lo mismo, el mes pasado igual y me lo siguen cobrando todo junto me toca llamar en este mes a ver lo que pasa. Tan difícil es?
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Yo tengo 4 lineas y desde el primer dia 2 las pasan por una cuenta y las dos por la otra y sin ningun problema. Habras dado con una panda de "torpes".
Vendo descuentos Waylet. Informate aquí: https://www.gsmspain.com/foros/hp15...dio-Waylet.html
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Buenos Dias:
Lllama al 1400, y di textualmente "Que quieres desagrupar la linea de movil", así lo entiende ello, al decir eso tu le dices que la linea demovil vaya en una factura a parte y posteriormente cambiar la cuenta bancaria.
Y te desagruparán la linea de movil, y que te cambien la cuenta, y ya recibiras las facturas separadas en cuentas diferentes, ya que lo tienes agrupado todo.
Saludos
quote:
Originalmente escrito por pepitos30
Bueno tan fácil como que ono móvil se me cobre en una cuenta del banco e internet en otra. Hace tres meses llame para cambiar los datos y nada me lo cobran todo junto, hace dos meses mas de lo mismo, el mes pasado igual y me lo siguen cobrando todo junto me toca llamar en este mes a ver lo que pasa. Tan difícil es?
Buenos Dias:
Lllama al 1400, y di textualmente "Que quieres desagrupar la linea de movil", así lo entiende ello, al decir eso tu le dices que la linea demovil vaya en una factura a parte y posteriormente cambiar la cuenta bancaria.
Y te desagruparán la linea de movil, y que te cambien la cuenta, y ya recibiras las facturas separadas en cuentas diferentes, ya que lo tienes agrupado todo.
Saludos
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Confirmo lo que comenta amijosem.
Tienes que tener facturas separadas para cada producto para que pueda ser cargado a cuentas distintas.
En mi caso, los moviles de mis padres van directos a su cuenta y los mios, a la mia, aunque todos estamos bajo un mismo contrato, pero con facturas separadas por servicios.
Tienes que tener facturas separadas para cada producto para que pueda ser cargado a cuentas distintas.
En mi caso, los moviles de mis padres van directos a su cuenta y los mios, a la mia, aunque todos estamos bajo un mismo contrato, pero con facturas separadas por servicios.
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