Os comento:
hace unos 6 meses hizo una portabilidad através de web que indicaba claramente(los papeles que le llegaron al correo lo demuestran y las capturas de pantalla también).
como la cobertura le iba fatal en casa,se cambio a tuenti,y ahora le reclaman por permanencia 130 euros
Ellos alegan que lo hizo en tienda,y de ahi no salen,incluso la llaman amenazando....
Sabéis un teléfono gratuito(porque al que llama es de pago),y que se lo coja alguien competente para enviar un fax o mail con los papeles que tiene ella,y demostrar que lo hizo sin permanencia?
porque yo he visto el contrato y en el apartado de permanencia viene vacio.
Esta pensando ir a la OCU y denunciarlo sino consigue dar con la "tecla" para poder demostrar que no tenía permanencia.
Un saludete y muchas gracias por adelantado.
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