Tengo las facturas de la misma fecha de las 2 compañias.
[AYUDA] solicitando devolución de 196€ desde septiembre de 2012 y aún...
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Hola, tengo un problema o ya fatiga de tanto reclamar, mi problema es que realice una portabilidad de orange adsl a telefonica adsl el 15/09/2012 y ese mismo dia la cancele, el problema viene cuando yo sigo con orange (que no tenia permanencia) y a la misma vez recibo mi factura de telefonica y asi sucesivamente hasta el 31/01/2013. Orange me dice que pague para que telefonica no me corte la linea y que ellos me lo develven y asi llevo un año y poquito reclamando 196€ que me deben. Tengo como 7/8 numeros de incidencias abiertas donde orange me dice que SI me lo devuelve pero aun nada y ya va mas de un año. ¿que hago? Saludos
Tengo las facturas de la misma fecha de las 2 compañias.
Tengo las facturas de la misma fecha de las 2 compañias.
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Pirarte de Orange y dar de baja la linea. Y contratar otra linea con numero nuevo.
quote:
Originalmente escrito por aniberce
Hola, tengo un problema o ya fatiga de tanto reclamar, mi problema es que realice una portabilidad de orange adsl a telefonica adsl el 15/09/2012 y ese mismo dia la cancele, el problema viene cuando yo sigo con orange (que no tenia permanencia) y a la misma vez recibo mi factura de telefonica y asi sucesivamente hasta el 31/01/2013. Orange me dice que pague para que telefonica no me corte la linea y que ellos me lo develven y asi llevo un año y poquito reclamando 196€ que me deben. Tengo como 7/8 numeros de incidencias abiertas donde orange me dice que SI me lo devuelve pero aun nada y ya va mas de un año. ¿que hago? Saludos
Tengo las facturas de la misma fecha de las 2 compañias.
Pirarte de Orange y dar de baja la linea. Y contratar otra linea con numero nuevo.
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Hola!
Pásame los números de incidencia que comentas por privado y le echo un vistazo.
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por aniberce
Hola, tengo un problema o ya fatiga de tanto reclamar, mi problema es que realice una portabilidad de orange adsl a telefonica adsl el 15/09/2012 y ese mismo dia la cancele, el problema viene cuando yo sigo con orange (que no tenia permanencia) y a la misma vez recibo mi factura de telefonica y asi sucesivamente hasta el 31/01/2013. Orange me dice que pague para que telefonica no me corte la linea y que ellos me lo develven y asi llevo un año y poquito reclamando 196€ que me deben. Tengo como 7/8 numeros de incidencias abiertas donde orange me dice que SI me lo devuelve pero aun nada y ya va mas de un año. ¿que hago? Saludos
Tengo las facturas de la misma fecha de las 2 compañias.
Hola!
Pásame los números de incidencia que comentas por privado y le echo un vistazo.
Saludos.
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Mis compañer@s han pasado los importes de nuevo para que se haga efectiva la devolución. Con lo que a principios del mes que viene o mediados se tendría que abonar.
Si ves que no se pasan, avisame y lo intento mover desde aquí.
Un saludo.
Si ves que no se pasan, avisame y lo intento mover desde aquí.
Un saludo.
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Pues la verdad que no se lo que harán si me devolverán el dinero o no, he llamado como me decían en un SMS que me han mandado y ellos o la chica con la que he hablado no se entera y no me ha explicado nada, ella a vuelto a la devolución que me hicieron en la cta. Cancelada o en abonos en facturas cuando ya lo estaba con orange. No me entero y bueno esperare como me has dicho a mediados de mes y sino pues a ver que hago.... Gracias
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Hola!
Te he respondido al privado que me has dejado previamente.
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por aniberce
Nada de mis eurillos. 😤
Hola!
Te he respondido al privado que me has dejado previamente.
Saludos.
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