[AYUDA] Cambio de tarifa en Prepago: Bono 3GB

8.909 10
 #1
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Hola a tod@s,

Como algunos ya sabéis, hemos enviando un e-mail a todos los clientes de Tuenti Móvil con el Bono de 3 GB activo comunicándoles que en este proceso de felxibilización y adaptación a las necesidades de las preferencias generales de nuestros clientes, vamos a dejar de ofrecer el bono de 3 GB y la ampliación del Bono de 2 GB en la modalidad de Prepago

Para los clientes de Contrato, todo sigue igual. Y recordad que el Bono Plus sólo está disponible para los clientes de Prepago y no en Contrato.

Pronto tendremos más información sobre los cambios y nuevas tarifas que lanzaremos próximamente.

Muchas gracias a tod@s.

Un saludo!
 #2
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Tuenti jodiendo a los clientes, nada nuevo en el horizonte. Por cierto, esta quedando como el c*l* por toda la red.


Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.


Tuenti, la p**ita de Telefónica.
 #3
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Los grandes sueldos hay que mantenerlos aunque el recibidor de ese sueldo no lo merezca.

Señores acabaremos como en antes de la crisis ya verán, eso de que el sueldo se iba a ajustar al rendimiento y un pimiento también, encima siguen sin atención al cliente telefónico, porque claro si estas de vacaciones o fuera de tu casa y se te pierde el movil en España o lo que es peor en el extranjero te van a permitir entrar en internet y bloquear la sim, no?



Tuenti ya no eres la única con 1Gb por 6euros, y lo que se tarda tanto en conseguir se puede perder en muy poco, por lo pronto la red social va caput desde los innovadores cambios.

Apresúrate; el que hoy no está dispuesto, menos lo estará mañana
Non scholae, sed vitae discere
Guasa contra pikados
Ἓν οἶδα ὅτι ουδὲν οἶδα(En oida udén oida)
La sabiduria es poder

La pregunta no es que nos espera sino que debemos esperar porque la vida está para vivirla no para ignorarla.
 #4
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Pues mal, muy mal. Si me quitan el bono de 3 Gb haré portabilidad de mis dos líneas. ¿ Cómo podeís tener la jeta de decir que es por el bien del cliente? ¿Acaso cobrarme casi el doble por 3 Gb es por mi bien?. No se que me jode más, que tuenti nos suba los precios o que trate de gilipollas a sus clientes.
 #5
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¿Y para los que tenemos tarifas con Extras también desaparece? Porque no tenemos la posibilidad de contratar el Bono Plus sin perder los extras.
 #6
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Señores/as de Tuenti, diría que sois la única compañía que esta subiendo precios, no todo tiene que ser tárifas integradas.

¿A que se debe la discriminación entre prepago y contrato en la contratación del bono 3Gb?

Un saludo
 #7
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Hola ipv6,

Sentimos haber tardado tanto en contestar.

El pasado 23 de enero presentamos nuestras nuevas tarifas, que han unificado y simplificado la oferta de prepago y contrato.

Puedes ver que los precios de las 3 tarifas que quedan han bajado, ya que nuestra intención es ofrecer el mejor servicio y la mejor oferta.

La única diferencia actual entre prepago y contrato es el Bono Plus (la posibilidad de aadir 300MB cuando agotas un bono). Nuestra intención es incluirla a la modalidad de contrato, pero de momento no es posible.

Puedes consultar todas las novedades en nuestra tienda online.

Cualquier duda, coméntanos.

¡Un saludo!
 #8
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quote:
Originalmente escrito por tuenti
Hola ipv6,

Sentimos haber tardado tanto en contestar.

El pasado 23 de enero presentamos nuestras nuevas tarifas, que han unificado y simplificado la oferta de prepago y contrato.

Puedes ver que los precios de las 3 tarifas que quedan han bajado, ya que nuestra intención es ofrecer el mejor servicio y la mejor oferta.

La diferencia actual entre prepago y contrato es el Bono Plus (la posibilidad de aadir 300MB cuando agotas un bono). Nuestra intención es incluirla a la modalidad de contrato, pero de momento no es posible.

Sin embargo, para los clientes de contrato sigue siendo posible contratar el bono de 3GB.

Puedes consultar todas las novedades en nuestra tienda online.

Cualquier duda, coméntanos.

¡Un saludo!

 #9
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OK. Gracias por contestar y perdón si el tono ha parecido "seco".

Un saludo.
 #10
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Nada, gracias a ti por tu feedback, siempre es bienvenido emoticon sonrisa

¡Saludos!
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