[AYUDA] problema con linea y tuenti movil

Buenos dias,
tengo un samsung galaxy S III libre, y al introducir la SIM, me aparecen las rayitas de cobertura a tope, pero cuando intento seleccionar el operador de red "tuenti" y aunque me indica que "estoy registrado" me aparece el mensaje de "solo llamadas de emergencia".
soy cliente de prepago, y tengo saldo suficiente, ya que he cargado hoy mismo.

pueden indicarme que sucede?

gracias un saludo

¡Hola rygar!

Disculpa el retraso.

Antes de nada necesitamos saber si la línea está bien.

Por favor, envíanos tu número de teléfono en un privado para que podamos revisarlo.

Saludos