Problema una vez aceptada oferta quedarse en vodadone. Urgente ayuda

Intentare resumir lo que pueda:

Mi amigo tenia una promocion de @l+adsls de voda por 50 euros max iva. Bien ahora le quedaba menos de 1 año tanto en la @l y en el adsl por lo que solo se amago el telefono y nos ofrecieron lo que a todos note 3 x 229+@m x 24,4 iva ya incluido y claro le pregunte que ya que se desahacia la oferta que tenia por cuanto le quedaba el adsl y nos dijo lo siguiente que por 26,2+iva por lo que saldria el adsl x 31 euros

Por lo tanto 31(adsl)+24,4(@m) 55 euros con iva ya todo.
Justo cuando vamos a llamar a portabilidades para saber si esta cancelado lo de amena nos llamn y nos dice que la oferta esta mal que lo del telefono esta correcto(24,4) pero que el adsl se quedaria en 40 euros mas iva es decier sobre 48 euros mas el telefono seria 72 euros le he dicho que no que teniamos una oferta y que nos lo habian dicho

La tia de portabilidades me comento que hasta el lunes podiamos decidir dar marcha atras y anular y quedar como antes o coger una base o una red pero ya le dije que eso no.

Bien llegado este momento os pregunto que puedo hacer seguir para adelante y cuando reciba el telefono llamar a bajas y pedir rebaja en adsl a pesar que le quedan 6 meses,dar de baja el adsl y que les den por el c*l* o amagar el adsl y que me llamen.

Que me aconsejais hacer. Esta bien la oferta que me dio la teleoperadora cuando decidí quedarme con ellos

si el adsl es directo tendra un descuento del 25% en adsl por tener @m y si se pasa a red clasica se le quedara en 15€. ademas esto es automatico, no hay que solicitar nada. creo que en la 2@ llamada se liaron y le informaron mal.

quote:

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Originalmente escrito por micolino
si el adsl es directo tendra un descuento del 25% en adsl por tener @m y si se pasa a red clasica se le quedara en 15€. ademas esto es automatico, no hay que solicitar nada. creo que en la 2@ llamada se liaron y le informaron mal.

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A que te refieres con que el adsl es directo.Entonces si vuelvo a llamar y me vuelve a comentar lo de 39,9 en el adslque le digo que sigo para adelante y espero la primera factura x que claro lo va a dejar apuntado la tia. Hay algun sitio donde ponga lo del descuento del 25 % en @m y que si me paso luego a red clasica se me queda el adsl en 15 euros.

Saludos y gracias por responder antes

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Originalmente escrito por alkalyne
A que te refieres con que el adsl es directo.Entonces si vuelvo a llamar y me vuelve a comentar lo de 39,9 en el adslque le digo que sigo para adelante y espero la primera factura x que claro lo va a dejar apuntado la tia. Hay algun sitio donde ponga lo del descuento del 25 % en @m y que si me paso luego a red clasica se me queda el adsl en 15 euros.

Saludos y gracias por responder antes

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pues mira en la pagina si tienes covertura directa, o preguntaselo.
http://www.vodafone.es/adsl/particu...a-de-cobertura/

lo del precio sale en la pagina

http://www.vodafone.es/particulares...ades-y-precios/
http://www.vodafone.es/particulares...sl/promociones/

lo del 25% de descuento
http://ayudacliente.vodafone.es/sys...PAGE&USERTYPE=1
de todas formas yo lo tuve por tener una M clasica, una vez puesta la tarifa por tallas superior a 20€ creo que era, sea una S,M, o @S,@M....tienes que solicitar la unificacion de factura para que te hagan el 25% de descuento,
lo que si es seguro que si se vas a pasar a Red no te merce la pena el rollo de la @M, con la Red paga lo que es la cuota de linea de 15 €. Esto es automatico, no hace falta solicitarlo.
y una cosa importante tiene que tener las lineas en la misma factura para que le hagan los descuentos.