Hace unos días me quede sin datos, me apareció en el navegador la página en la que Yoigo te informa de que se ha quedado sin datos y tienes dos opciones "Más Info" para contratar bonos o la otra "Continuar".
Le he dado a "Continuar" y resulta que me vuelve a cargar la misma página y no me carga la página a la que iba a ir.
Por otro lado, un dato curioso es que para hacer búsquedas con Google no tengo problema.
Al ver lo que me sucedía llame a Yoigo al servicio de atención al cliente, precisamente llamé dos veces, en una de ellas me contestó una chica diciéndome que Yoigo no aseguraba el poder seguir navegar una vez acabados los datos (a lo que yo le respondí que eso era totalmente mentira, que la "publicidad" de esta compañía no mencionaba eso) y en la última llamada la chica me dijo que estaba todo correcto y que era normal que ya había agotados los datos.
Después de estos acontecimientos, y viendo que el servicio de atención al cliente era penoso, decidí poner una queja a la compañía por su "marketing" engañoso y de todo esto lo que me fastidia es que no sé a quién preguntarle más. La única solución que parece que tengo es contratando un bono y que la propia compañía se beneficie de sus campañas engañosas.
¿Alguno/a de por aquí sabe algo de este tema?
¿Le ha pasado a alguien y lo ha sabido solucionar?
Agradezco cualquier comentario, un saludo.
PD: para mas información comparto datos con el servicio multilínea con el otro numero que tengo a mi nombre.
