[AYUDA] Necesito ayuda con portabilidad por web orange

Hola a tod@s!
Resulta que el día 3 de este mes, realicé una portabilidad a orange por la página web, recibí un mail resumiendo lo que había contratado con orange, hasta ahí bien.
Hoy recibo un sms que pone: Orange info: el alta de portabilidad solicitada a Orange tiene asignado el siguiente código *****
Hasta ahí puedo contar, por que no se nada más...
Esto es normal que tarden tanto en realizar la portabilidad?
Gracias!!