[AYUDA] Impago de factura en Orange de forma permanente, posibles consecuencias?

Hola, muy buenas a todos.

Os cuento la situación, y espero podáis ayudarme porque estamos desesperados en casa.

Resulta que hace ya varios meses que la crisis nos está afectando demasiado en mi casa, de forma que llevamos un par de meses o tres pagando TARDE (pero pagando) la factura del móvil. Si alguno lo ha sufrido alguna vez sabréis que eso hace que te suspendan el servicio, y que te cobren por volver a reactivarlo.

Además, nos han cobrado AHORA, en la última factura, el hecho de haber metido a mi hermano en el contrato familiar (15€ + iva), cuando nos dijeron que nos lo hacían de forma gratuita.


RESUMIENDO: Nos hemos encontrado este mes con una factura de 140€ por acumulación de circunstancias con Orange (además somos 3 lineas, dos delfin 20 y un leon 30). Por desgracia, no tenemos ahora mismo el dinero suficiente para pagar esa factura. Y tampoco lo vamos a tener en un periodo corto de tiempo (o eso, o pagar la universidad, que es desde donde escribo este mensaje).


TENEMOS PERMANENCIA HASTA 2014


Pregunta, que me enrollo mucho:¿Qué pueden hacernos por no pagar de forma indefinida? La titular es mi madre, somos 3 en el contrato. ¿Podemos abrir una nueva línea, aunque sea para los 3, en una OMV barata? O meterán a mi madre en una lista de morosos o algo así?


Muchísimas gracias, un saludo.


PD:Por favor, ahorraos comentarios del tipo "vivir por encima de vuestras posibilidades es lo que tiene", hace un año había dos personas con trabajo y ahora ninguna, y eso lo cambia todo. Y la desesperación es demasiado grande

Pues a ver, si dejáis de pagar ahora, estarán como 3 meses enviado cartas de que pagues con tarjeta, por transferencia.... Luego cuando vean que no pagais, le pasarán los datos a una empresa de cobros (badexcug)que te dirá que han incluido tus datos en un fichero de morosos y que tenéis que pagar. A partir de ahí no se que pasará. Que haría yo?
Pues lo primero hablar con ellos y comentarles tu situación. A ver si hay alguna posible salida. Lo más fácil supongo que será que portes a otra compañía y te cobren la penalización que evidentemente no vas a pagar, pero igual puedes hablar con ellos para que te aplazen el cobro. O ir pagando poco a poco. Yo empezaría por vender los teléfonos, comprar algo más básico y que te haga el servicio, y el dinero que saques destinarlo a pagar la deuda

Meteran al titular de la linea, en este caso tu madre, en la lista de morosos. Es lo primero que hacen, os insistiran para que pagueis via llamadas telefonicas a las lineas impagadas y si tu madre tiene otra linea en orange ya sea de contrato o prepago, llamaran a todos los numeros del titular.
Le mandaran cartas para que pague, le mandaran cartas de empresas de recobro para que pague, etc etc
Si podra irse a un OMV por lo menos de prepago, de contrato si no financias ningun terminal igual tambien, eso no lo sé, pero siempre puedes probarlo.

Mi consejo es que si no podeis pagar esa factura no la pagueis porque si estais en una situacion dificil, alomejor esta factura logras pagarla pero en un par de meses te ves en la misma situacion y será lo mismo, pero habiendo pagado dos o tres facturas con mucho esfuerzo y el resultado final será el mismo.

pasa del tema, a mí en una factura por pagarla con 2 días de retraso me metieron en vez de 30€, pues 140€ por la cara, y tras mucho reclamar seguían igual así que portabilidad a Jazztel, muchos correos bla bla bla, llamada de su gestora una vez, añadida a black list y a tomar por c... menuda pandilla de estafadores.

Yo lo que haría, que es lo lógico, si no os podéis permitir tarifas de ese tipo, 20, 20 y 30 euros, que imagino que son planas con datos y voz, es coger y darlas de baja. En cuanto a la penalización, es a cuenta de los smartphones que os habrán "regalado", así que se venden (siempre que te den algo decente por ellos) y se paga la penalización. Si no llega para pagarla al completo, pues no se paga, lo primero son los gastos de primera necesidad, ya se pagaran cuando se pueda. Pero si no hay pelas, lo que no podéis es estar con tres smartphones con su cuota mensual de datos y voz, si no llega para eso, no llega. Una Omv para hablar lo mínimo y ya vendrán tiempos mejores. Suerte y animo.

P.D. Si os vais sin pagar la penalización, aunque no lo veo bien, teniendo en cuenta las circunstancias, tampoco lo podría criticar. ¿Las consecuencias?, pues nada grave, llamadas y cartas amenazadoras, y entrar en alguna estúpida lista de morosos que en vuestra situación supongo que os la sopla. Así que como veáis, pero salir de Orange ya, y dejar de acumular facturas.

en jazztel , segun pone el anuncio te pagan la penalizacion...y las tarifas son baratas...

Si vais a portar o cualquier cosa, o sacar una línea de contrato en otra compañía hacedlo ya, antes de que os metan en morosos. Una vez que estéis ahí, de contrato tu madre ya no va a poder sacar nada.
Otra opción es que vendais uno de los móviles y con eso pagueis la deuda.
Lo de tu hermano, si dijeron que era gratis reclamadlo.

quote:

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Originalmente escrito por cord24
Si vais a portar o cualquier cosa, o sacar una línea de contrato en otra compañía hacedlo ya, antes de que os metan en morosos. Una vez que estéis ahí, de contrato tu madre ya no va a poder sacar nada.
Otra opción es que vendais uno de los móviles y con eso pagueis la deuda.
Lo de tu hermano, si dijeron que era gratis reclamadlo.

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+1

Eso es, como no os vayais de Orange os van a seguir acumulando facturas y los gastos que conlleva no pagarlas. Jazztel te da 200 euros para penalización y Vodafone 150. CAmbiaros con la tarifa más basica que haya. Así al menos solo os quedará pendiente la factura esa de 140 euros que os daran el coñazo pero bueno

Muchísimas gracias a todos por las respuestas, de verdad. Me habéis ayudado muchísimo.

He hablado con Orange, porque sé que al menos en lo de mi hermano tengo razón. Les he dicho: "Esa conversación se grabó, podéis comprobar que me dijisteis que lo hacíais gratis" y me han cambiado de tema pero radicalmente (diciéndome que eso no justifica que tenga un retraso en la factura).

Al final voy a dejarlo pasar, que metan a mi madre en en una lista de morosos es el menor de nuestros problemas. No quiero pagar a base de esfuerzo esta factura, y la del mes que viene, y la del siguiente. Y me vea sin un p*t* duro en 3 meses por no haber asignado unas prioridades.


Vamos a contratar una OMV, que no tienen permanencia y si un mes no se puede pagar, pues no se puede pagar. Además, he visto cosas interesantes por 5€.


Muchísimas gracias por el apoyo una vez más, de verdad.



salu2.