¡¡ Sin roaming en China ni Qatar !!

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 #1
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Pues he hecho un viaje por China con escala en Qatar y he estado 10 días sin conexión roaming de Eroski movil, antes de salir me aseguré de que lo tuviera activado y una vez allí probé a poner red manual, red automática e incluso cambié la sim a otro móvil que llevaba, aunque me parecía raro que en mi Xperia U no funcionara. En todos los casos me aparecían 2 operadoras disponibles pero a la hora de conectar no había suerte. A mi novia con el mismo móvil de Orange sí que le conectó.

Desde allí y aprovechando una zona wifi escribí un correo electrónico a Eroski movil, me contestan diciendo que han comprobado que efectívamente tengo el roaming activado y que necesito un terminal cuatribanda... y que si sigo sin tener cobertura que llame al SAC de España (1200 o 634 401 200).

Pasé de ellos por el coste que me hubiera supuesto la llamada, y al volver a España les llamé y se lo comenté, no me supieron dar una explicación. Por lo que creo que lo que no tienen es acuerdo Roaming con operadoras de países menos habituales, así que CUIDADO ya que aunque te aseguren que tienes el roaming activado, luego es como si no lo tuvieras
 #2
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Esta lista es del 2007 (según las propiedades del archivo Excel) y, efectivamente, no aparecen ni China, ni Qatar:

https://www.eroskimovil.es/geomv/c/...ises_camel.html

Si no ha cambiado (por la fecha de archivo), no les podrás reclamar, porque ya lo informan :/ A no ser que, como digo, esté desactualizado.

Vodafone también tiene una lista bastante limitadica:
http://www.vodafone.es/particulares...-camel/?frame=1

Por otra parte, es bastante interesante esto de la tecnología CAMEL (no tenía ni idea de cómo funcionaba). Al parecer, si en los países no hay operadores con tecnología CAMEL, es raro que haya acuerdos de roaming.
 #3
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Bueno pues en la lista no están ni China ni Qatar, pero sin embargo en las tarifas para llamar desde el extranjero si que están ambos.
http://www.eroskimovil.es/geomv/c/p...ingsaliente.jsp
http://www.eroskimovil.es/geomv/c/p...ingsaliente.jsp
Algo extraño.
Saludos
 #4
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Buenas

en la web sí que acaparecen que tienen roaming en Qatar y en China

http://www.eroskimovil.es/geomv/c/p...ingentrante.jsp

En China hace unos años un movil básico 2g servía para hacer roaming así que lo del móvil cuatribanda lo veo exagerado.

Yo tuve algun problema en Alemania porque sólo conectaba con una (1) de las 4 redes que teóricamente daban servicio de roaming y eso que probé con varios móviles. No me causo problemás porque estuve en una ciudad grande y tenía cobertura con esa red (Vodafone DE) pero bueno ....

Me pasaba algo parecido en Bruselas (solo 1 red de 3 disponibles)

Aquí está el post ...

http://www.gsmspain.com/foros/h1168...s-facturas.html

Mi consejo es llevar otra SIM por si acaso (en mi caso era de Orange)

Saludos
 #5
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quote:
Originalmente escrito por mobiler
[B]Mi consejo es llevar otra SIM por si acaso (en mi caso era de Orange)/B]

+1

A mí me pasó algo parecido con Eroski en Chequia. Menos mal que tb llevaba una sim de orange...
 #6
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Juas, aparece en tarifas O_o No lo ví.

Invoquemos a EMTeam y que nos lo explique xD

Estará esa lista desactualizada, como dije, pero si no te funcionaba :/

Lo mejor, el consejo de mobiler. Sacarse una SIM para viajar de otro operador, "por si acaso".
 #7
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quote:

Originalmente escrito por kc35ik

Juas, aparece en tarifas O_o No lo ví.

Invoquemos a EMTeam y que nos lo explique xD

Estará esa lista desactualizada, como dije, pero si no te funcionaba :/

Lo mejor, el consejo de mobiler. Sacarse una SIM para viajar de otro operador, "por si acaso".


Pues efectivamente llevaba otra SIM, de Tuenti móvil, y tuve la mala suerte de que tampoco me funcionaba (lo cuál también lo he comentado en su propio foro). Lo de Eroski móvil me preocupaba más al ser mi número principal y no poder recibir llamadas y mensajes. En cuanto al terminal, mi novia y yo llevamos el mismo móvil (Xperia U) y mientras en el suyo de Orange le conectó sin problemas a mí nada, incluso estuve trasteando en la configuración por si había anulado la itinerancia y los 2 lo teníamos igual. Me da que lo de que tenga que ser cuatribanda, aún pudiendo ser cierto (en USA seguro) me lo dijeron para echar balones fuera y no tomar responsabilidad.
 #8
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quote:
Originalmente escrito por trikyfox
Pues efectivamente llevaba otra SIM, de Tuenti móvil, y tuve la mala suerte de que tampoco me funcionaba (lo cuál también lo he comentado en su propio foro). Lo de Eroski móvil me preocupaba más al ser mi número principal y no poder recibir llamadas y mensajes. En cuanto al terminal, mi novia y yo llevamos el mismo móvil (Xperia U) y mientras en el suyo de Orange le conectó sin problemas a mí nada, incluso estuve trasteando en la configuración por si había anulado la itinerancia y los 2 lo teníamos igual. Me da que lo de que tenga que ser cuatribanda, aún pudiendo ser cierto (en USA seguro) me lo dijeron para echar balones fuera y no tomar responsabilidad.
Hola:
Tal y como indica es nuestra web, China y Qatar no son paises Camel.

En estos casos, hay que utilizar el USSD Call Back:

La manera de realizar la llamada varía según el destino (España y el resto de países).

Cuando llames a un número de teléfono en España: debes marcar *139* Número de destino # y tecla de llamada.
Cuando llames a un número de teléfono que no es de España: debes marcar *139*00 / Código del país / Código zona / Número de destino / # y tecla de llamada.

Después de haber hecho lo explicado anteriormente, cuelga la llamada yluego, transcurridos unos segundos, recibirás una llamada que establecerá el contacto con la persona con la que quieres comunicarte.

Si la línea está ocupada, la llamada se cortará automáticamente. La llamada se comenzará a tarificar desde el momento en que se establezca la conexión con el número de teléfono de destino.

Para que te llamen desde España cuando estés en roaming, la persona que te llama debe marcar tu número de la misma forma que cuando te encuentras en España.


De todas maneras, si nos puedes pasar tu número por privado revisaremos que ha sucedido porque nuestro Call Center dispone de esta información.

Un saludo.

 #9
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Anda, pues si lo pone en la web también:

https://www.eroskimovil.es/geomv/c/...r_llamadas.html

Lebara, que usa la misma plataforma y la misma red (Vizzavi/Vodafone), lo explica un poco más claro aquí:

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Además hay un link a un PDF un poco más claro sobre con quién hay acuerdo o no, aunque no tiene por qué ser igual que con Eroski Móvil, salvo en lo de CAMEL, claro:

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
(por cierto, este PDF es de 2008, según la fecha del archivo... así que tampoco es que lo tengan estos muy actualizado)
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