buenas compañeros, ayer inicie la porta hacia ppp y firme un contrato con un numero que me enviaron al movil y despues me enviaron copia al correo y hoy cuando he recibido la SIM he recibido un correo y me dice que en el paquete venia un contrato y un sobre de franqueo y a mi no me ha venido, y dice que tengo que enviar copia del contrato firmada pero no se si con lo que hice ayer esta todo hecho, que opinaiis
saludos y gracias
duda firma de contrato
19.630 21
Escrito 0 0
No hace falta que lo envies.
SAludos.
quote:
Originalmente escrito por nohara11
buenas compañeros, ayer inicie la porta hacia ppp y firme un contrato con un numero que me enviaron al movil y despues me enviaron copia al correo y hoy cuando he recibido la SIM he recibido un correo y me dice que en el paquete venia un contrato y un sobre de franqueo y a mi no me ha venido, y dice que tengo que enviar copia del contrato firmada pero no se si con lo que hice ayer esta todo hecho, que opinaiis
saludos y gracias
No hace falta que lo envies.
SAludos.
Escrito 0 0
Lo que has hecho es el nuevo método de firma digital que está experimentando Pepephone para ahorrar papel, envíos, etc. Tú firmas mediante el código que se envía a tu movil, que confirmas introduciéndolo en el formulario,de tal forma que a ellos ya les consta que has firmado dicho contrato y no tienen que enviarte copia en papel. Puedes pedir cuando quieras la copia digital y te la mandan al correo.
El mail que has recibido es un mail estandar que deberían cambiar para adaptar a esta nueva situación pero aún llevan poco tiempo con esta firma digital y por lo visto se les ha pasado.
Saludos
El mail que has recibido es un mail estandar que deberían cambiar para adaptar a esta nueva situación pero aún llevan poco tiempo con esta firma digital y por lo visto se les ha pasado.
Saludos
Escrito 0 0
Hola a todos,
Yo solicité esta mañana la portabilidad a través de la web (ahora tengo contrato en Vodafone, sin permanencia), si entro ahora en Mi Pepephone me sale un aviso de que "Tienes pendiente la firma del contrato": entiendo que es el mismo contrato del que habláis en este hilo, que puedo confirmar si meto el código PIN que te envían por SMS y tal... mi pregunta es:
(1) ¿tengo que "firmar" el contrato para que empiecen el proceso de portabilidad, o no es necesario?
(2) si lo firmo ahora y mañana Vodafone me hace "una oferta que no puedo rechazar", ¿estaría obligado a quedarme con Pepephone al haber firmado este contrato?
Al final eran dos preguntas
¡Saludos desde Asturias!
Yo solicité esta mañana la portabilidad a través de la web (ahora tengo contrato en Vodafone, sin permanencia), si entro ahora en Mi Pepephone me sale un aviso de que "Tienes pendiente la firma del contrato": entiendo que es el mismo contrato del que habláis en este hilo, que puedo confirmar si meto el código PIN que te envían por SMS y tal... mi pregunta es:
(1) ¿tengo que "firmar" el contrato para que empiecen el proceso de portabilidad, o no es necesario?
(2) si lo firmo ahora y mañana Vodafone me hace "una oferta que no puedo rechazar", ¿estaría obligado a quedarme con Pepephone al haber firmado este contrato?
Al final eran dos preguntas
¡Saludos desde Asturias!
Escrito 1 0
Lo puedes firmas o bien como he explicado antes, de manera digital, o bien esperando a que llegue copia en papel con la SIM (vendrá un sobre que no hace falta franquear, donde introduces la copia del contrato firmada, y la copia de la portabilidad si es el caso).
Pepephone no tiene permanencia, el firmar el contrato es un mero trámite para que quede constancia oficial en su base de datos (la CMT ya sabe a qué compañía perteneces en cada momento). O sea, cuando contratas algo, las dos partes tienen que tener un contrato firmado de prestación del servicio contratado, con las condiciones bien claras.
¿Que pasa si no firmas? Tecnicamente nada, a no ser que luego decidas irte a otra compañía, entonces puede haber problemas de tardanzas, retrasos etc, al no tener Pepephone tu firma oficial para aceptar una portabilidad de salida.
Conclusión, mejor firmalo para ahorrarte problemas futuros.
Pepephone no tiene permanencia, el firmar el contrato es un mero trámite para que quede constancia oficial en su base de datos (la CMT ya sabe a qué compañía perteneces en cada momento). O sea, cuando contratas algo, las dos partes tienen que tener un contrato firmado de prestación del servicio contratado, con las condiciones bien claras.
¿Que pasa si no firmas? Tecnicamente nada, a no ser que luego decidas irte a otra compañía, entonces puede haber problemas de tardanzas, retrasos etc, al no tener Pepephone tu firma oficial para aceptar una portabilidad de salida.
Conclusión, mejor firmalo para ahorrarte problemas futuros.
Escrito 0 0
muchas gracias efter por explicar todo tan claramente, te daria un verde pero todavia no puedo, de nuevo gracias
Escrito 0 0
Lo mismo digo
quote:
Originalmente escrito por nohara11
muchas gracias efter por explicar todo tan claramente, te daria un verde pero todavia no puedo, de nuevo gracias
Lo mismo digo
Escrito 0 0
quote:Pues se lo doy yo en vuestro nombre, es un gusto compartir el foro con gente como Efter.
Originalmente escrito por valdesano
Lo mismo digo
Para llamadas de más de 5 minutos:... ya existen los cafés!!!.
“No discutas con un idiota. Te obligará a bajar a su nivel y allí te derrotará con su experiencia”.
“No discutas con un idiota. Te obligará a bajar a su nivel y allí te derrotará con su experiencia”.
Volver a Pepephone