[HILO OFICIAL] MásMóvil ficha a Belén Esteban como jefa de atención al cliente

El operador de telefonía MásMóvil ha contratado a Belén Esteban, más conocida como la princesa del pueblo, como nueva responsable de Ahorro y Relaciones Públicas. De este modo, la famosa colaboradora de televisión intentará transmitir a la empresa las necesidades reales de sus clientes.

Para poder incorporarse a su nuevo cargo, puesto que ocupa desde el pasado día uno de enero, Belén Esteban ha estado recibiendo formación durante el mes de diciembre. A lo largo de estos días, la polifacética copresentadora del programa de sobremesa de Telecinco, Sálvame, estuvo adquiriendo conocimientos sobre el funcionamiento de la empresa y reuniéndose con el equipo directivo de la compañía y el resto de sus compañeros.

Según especifica el operador de telefonía móvil, la presencia de Esteban en MásMóvil "será a tiempo parcial, de manera que pueda compaginar esta nueva etapa profesional con el resto de sus actividades"

Concretamente, la recién incorporada tendrá que estar en contacto permanente con los actuales clientes y también con los potenciales. Aunque su labor consiste en comunicarse con ellos, tanto a través de las redes sociales, como en distintas actividades y eventos organizados por la compañía, la colaboradora no será la imagen publicitaria de la marca.

Además, Belén Esteban tendrá que "compartir con la dirección de la empresa las necesidades e intereses de los grupos o colectivos que contacten con ella, como por ejemplo amas de casa, parados o jubilados". Del mismo modo, la compañía indica que otra de sus funciones será "proponer ofertas ventajosas acordes al compromiso de MásMóvil de ser el operador más barato, más honesto y más comprometido socialmente".

En este sentido, Maini Spenger, consejero delegado del grupo, se ha referido a Belén Esteban como una "persona muy popular y querida por la gente, a quien la compañía se dirige transmitiendo sus valores de claridad, honestidad y defensa del ahorro". Por ese motivo, indica, "hemos considerado una excelente idea incorporarla a la compañía, como una más del equipo, para estar más cerca de la gente de la calle y ayudarles a ahorrar en sus facturas de móvil". De este modo, la famosa colaboradora hará honor a su título convirtiéndose en la voz del pueblo y actuando de hilo conductor entre la compañía y los usuarios. "Belén nos va a ayudar tanto a conocer sus necesidades reales, de cara a estudiar nuevas tarifas o productos, como a extender nuestras ofertas con sentido común entre las familias españolas".

Hasta ahora, la polémica colaboradora, famosa por contar en distintos platós de televisión los problemas con su expareja, el torero Jesulín de Ubrique, ha explotado su faceta más publicitaria siendo la imagen de una marca de sartenes, que donó parte de los beneficios para labores caritativas. Además, la copresentadora también ha lanzando al mercado su propia línea de diseño de zapatos.

Fuente: Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

De todas las notícias que se mueven por el mundo de la telefonía movil esta es, sin duda, la que más descolocado me ha dejado...

Puro marketing sin duda, pero tela... No voy a criticar de primeras pero desde luego que desde este momento Másmovil se une a mi lista de empresas chiringuito y mi línea principal puede que se vaya.

Yo no se vosotros, pero estar en una operadora donde esta mujer tiene un cargo importante me da hasta verguenza ajena. Hay decenas de personas altamente profesionales en el paro que podrían desempeñar ese cargo por menos dinero y no se les da oportunidades.

Yo estoy contigo ers32, sino es porque viene un link, pensaria hasta que era de broma. Muy bajo, vamos, que ya dificil levantarse sin mas....
Entonces, yo pensaba que te estabas cambiando ya a Amena....

Hace falta tener muy poca verguenza para esto.

Si esto es asi es muy posible que me mude a otra compañia, puedes cometer muchos errores, facturacion, atencion al cliente, portabilidades negadas y demas, pero reirse de los clientes no.

De verdad muy mal, HASTA AHORA VUESTRA IMAGEN ERA MALA, A PARTIR DE AHORA SERA DE PUTICLUB.


" la compañía indica que otra de sus funciones será "proponer ofertas ventajosas acordes al compromiso de MásMóvil de ser el operador más barato, más honesto..."


Honesto dice, pero sabeis de que ha vivido la tiparraca esta...

quote:

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Originalmente escrito por normayin

Entonces, yo pensaba que te estabas cambiando ya a Amena....

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Estaba cambiandome, pero el dia de la porta me levanté y ví que seguia con cobertura en Másmovil... Llamé a Amena y me dijeron que la misma tarde del dia antes de la porta me la rechazaron por motivos "financieros" (y todo esto ya con el sms de confirmación de amena de que se hacia la porta).

Ojiplatico me dejais!!

Es de verdad?, tiene toda la pinta de inocentada y noticia de mal gusto!!

Hola,

Debe ser que les ha dado envida del fichaje de Movistar

Saludos

Las arrabaleras al poder, miedo me daría llamar al SAC si estuviera en MásMóvil a partir de ahora.

Estaba cambiandome, pero el dia de la porta me levanté y ví que seguia con cobertura en Másmovil... Llamé a Amena y me dijeron que la misma tarde del dia antes de la porta me la rechazaron por motivos "financieros" (y todo esto ya con el sms de confirmación de amena de que se hacia la porta).

Pues a ver si hay suerte con Amena al final, ya contaras porque creaban un poco de desconfianza al principio, pero las planas estan muy bien y estoy viendo a ver una buena para mi madre que termina permanencia en Vodafone.