[AYUDA] Amigos a 0 y cambio a amigos gratis

Hola, e llamado para activar amigos gratis con la linea de mi chica que acabamos de portar, me la han activado sin problemas. Ahora me gustaria saber si puedo pasar a amigos gratis las otras lineas que tengo en amigos a 0. Que condiciones tienen que tener y como lo podria hacer, por qeue la chica que me a atendido me decia que si las desactivo igual luego no pueden activarse.

Las condiciones de Amigos Gratis y a 0 son las mismas. Lo que ocurre es que en algunos casos alguna de las dos líneas ha dejado de cumplir con las condiciones y Amigos a 0 no se ha desactivado, en esta situación si la desactivamos no podríamos ni volverla a activar ni dar de alta Amigos Gratis.

Saludos.