[AYUDA] Liberación de terminal

Buenas,

Hace poco he hecho una portabilidad de Vodafone a Pepephone. Cumplí mi permanencia de 18 meses, por lo que están obligados a liberarme el terminal que me facilitaron al hacer el contrato. Después de más de 1 mes esperando el código, ahora me llaman alegando que no es posible ya que ya no soy cliente Vodafone. Como alternativa me comentan que lo consulte con mi nueva compañía. ¿Están incumpliendo el contrato que tuve con ellos?

Gracias a quien responda

No,

Al extinguir el contrato ya no están obligados a facilitarte el código de liberación.

¿Qué terminal necesitas liberar?. Sino es un iPhone no será muy caro liberarlo sin recurrir a Vodafone.

Saludos...

No, no lo están inclumpliendo porque no están obligados a liberarte el móvil. Otra cosa es que bajo determinadas condiciones faciliten el código de liberación

saludos

Gracias por las respuestas.